ريال بلس — دليل الأخطاء
كل خطأ في ريال بلس يحمل رمزاً بصيغة RP-XXXX. إذا ظهر لك رمز على الشاشة، فابحث عنه أدناه لتعرف معناه وما تفعله.
قاعدة سريعة: الرموز التي تطلب منك تصحيح شيء أو تغييره يمكنك عادةً حلّها بنفسك؛ والرموز التي تصف مشكلة في النظام أو تقول تواصل مع الدعم يتولاها فريقنا. ومشكلات الدفع والفوترة يتولاها الفريق مباشرةً دائماً — لا المساعد الآلي أبداً. تصل إلى الفريق من صفحة الدعم في القائمة الجانبية أو عبر support@riyalplus.ai.
رفع ميزان المراجعة وقراءته
RP-1002 — نوع الملف غير مدعوم — الملف ليس بصيغة يقرؤها ريال بلس. ارفع ميزان المراجعة بصيغة XLSX أو PDF وحاول مجدداً.
RP-1003 — حجم الملف كبير جداً (الحد الأقصى 25 ميجابايت) — يتجاوز الرفع حدّ 25 ميجابايت. احذف الصفوف التي لا تمثل حسابات (الملخصات والصفوف الفارغة) أو قسّم الملف، ثم ارفع مجدداً.
RP-1006 — الملف لا يحتوي على بيانات — فُتح الملف لكن بلا صفوف صالحة. أعد تصدير ميزان المراجعة من نظامك المحاسبي وارفع الملف الجديد.
RP-1011 — تم تجاوز حد الاستخدام — يرجى الانتظار والمحاولة مرة أخرى — طلبات كثيرة في وقت قصير. انتظر دقيقة وحاول مجدداً.
RP-1020 — تعذّر استخراج قراءة كاملة لميزان المراجعة من هذا الملف — يرجى المحاولة مرة أخرى، أو التواصل مع الدعم إذا تكرر الفشل نفسه — جرى تنفيذ كل محاولات قراءة الملف ولم تُنتج أي منها نتيجة كاملة ومُتحقّقاً منها. قد يكون السبب مشكلة اتصال مؤقتة، وعندها تنجح إعادة المحاولة. أمّا إذا فشل الملف نفسه بالطريقة نفسها مرّتين فالسبب هو تنسيق الملف وليس خللاً عارضاً — أرسله إلى الدعم بدلاً من إعادة المحاولة. وأي نقاط خُصمت عن تشغيل فشل من جهتنا تُعاد تلقائياً.
RP-1021 — استجابة استيعاب ميزان المراجعة غير صالحة — يرجى المحاولة مرة أخرى — خلل مؤقت في قراءة نتيجة الاستيراد. حاول مجدداً؛ والتشغيل الفاشل من جهتنا يُعاد خصمه تلقائياً.
RP-1022 — رصد التحقق من استيعاب ميزان المراجعة فروقات محاسبية — يرجى مراجعة التحذيرات — نجح الاستيراد لكن الأرقام لا تتطابق تماماً (المدين لا يساوي الدائن مثلاً). راجع الحسابات المُشار إليها في ملفك المصدري وصحّحها وأعد الاستيراد.
RP-1023 — تعذر إجراء فحوصات تحقق ذات معنى على هذا الملف — قُرئ الملف لكنه يفتقر إلى بنية كافية للتحقق. تأكد أنه ميزان مراجعة كامل برموز الحسابات وأعمدة الأرصدة، ثم أعد الرفع.
RP-1024 — فشل التحقق من استيعاب ميزان المراجعة — رموز مكررة أو حقول مطلوبة مفقودة — في الملف رموز حسابات مكررة أو حقول مطلوبة ناقصة. صحّحها في ملفك المصدري وارفع مجدداً.
RP-1025 — رفضت خدمة الذكاء الاصطناعي الطلب — هذا ليس خطأً مؤقتاً ولن تُجدي إعادة المحاولة — إعادة المحاولة لن تفيد. تواصل مع الدعم مع ذكر الحالة ليتولى الفريق الأمر.
RP-1027 — تعذر قراءة جدول البيانات المرفوع — يرجى إعادة التصدير بتنسيق XLSX أو رفع ملف PDF بديلاً — تعذّر تحليل ملف الجدول. أعد تصديره بصيغة XLSX، أو ارفع ميزان المراجعة بصيغة PDF، وحاول مجدداً.
RP-1028 — انتهت مهلة تحويل المستند — يرجى المحاولة مرة أخرى أو رفع الملف بتنسيق PDF — استغرق تحويل الملف وقتاً طويلاً. حاول مجدداً، أو ارفعه بصيغة PDF.
RP-1029 — ميزان المراجعة كبير جداً للمعالجة. يرجى تقسيمه إلى عدة ملفات أو حذف الصفوف التي لا تمثل حسابات — الصفوف أكثر من أن تُعالج. قسّمه إلى ملفات، أو احذف الصفوف التي لا تمثل حسابات، وارفع مجدداً.
RP-1030 — يجب اختيار الورقة المراد معالجتها للملفات متعددة الأوراق. · الرسالة: «يجب اختيار الورقة المراد معالجتها للملفات متعددة الأوراق». ملفك يحوي أكثر من ورقة. اختر الورقة التي تحمل ميزان المراجعة عند السؤال ويستمر الاستيراد.
RP-1031 — محتوى الملف غير كافٍ لاستخراج ميزان المراجعة. — لا يحوي الملف ما يكفي لاستخراج ميزان مراجعة. أعد رفع ملف كامل.
RP-1032 — تجاوز استخراج ميزان المراجعة الحد الزمني. حاول بملف أصغر أو تواصل مع الدعم. — استغرقت المعالجة وقتاً طويلاً. جرّب ملفاً أصغر؛ وإن تكرر انتهاء المهلة فتواصل مع الدعم.
RP-1033 — الملف يحتوي على عدد قليل جداً من صفوف البيانات لأن يكون ميزان مراجعة. يرجى إعادة رفع ملف ميزان المراجعة الكامل. — الملف أقصر من أن يكون ميزان مراجعة كاملاً. أعد رفع الملف الكامل.
RP-1034 — لم يتم اكتشاف أعمدة أرصدة رقمية. يرجى التأكد من أن الملف يحتوي على أعمدة مدين/دائن أو أرصدة. — لم يجد ريال بلس أعمدة مدين/دائن أو أرصدة. تأكد من وجود هذه الأعمدة وأعد الرفع.
RP-1035 — حجم الملف كبير جداً للمعالجة بعد التصفية. احذف صفوف الملخص وأعد الرفع، أو تواصل مع الدعم. — الملف ما زال أكبر من الحد حتى بعد استبعاد الصفوف الزائدة. احذف صفوف الملخصات وأعد الرفع، أو تواصل مع الدعم.
RP-1036 — تصحيحات ميزان المراجعة غير صالحة — حقل غير معروف أو حساب غير موجود أو قيمة غير قابلة للقراءة. — تعذّر تطبيق تصحيح مباشر (حقل مجهول، أو حساب غير موجود، أو قيمة غير مقروءة). راجع الحقل والقيمة وحاول مجدداً.
RP-1037 — تم رفض تصحيحات ميزان المراجعة — الحالة تجاوزت مرحلة الاستخراج ولا يمكن تعديلها. — تجاوزت الحالة مرحلة التعديل فلا يمكن تغيير ميزان المراجعة. ألغِ قفل الخطوة إن كانت معتمدة فحسب، أو أنشئ حالة جديدة للفترة.
RP-1038 — تعارض في تصحيحات ميزان المراجعة — البيانات تغيرت منذ آخر تحميل. حدّث الصفحة وحاول مرة أخرى. — تغيّرت البيانات منذ فتحتَها. حدّث الصفحة وأعد تطبيق تصحيحك.
RP-1039 — تعذّر حفظ تصحيحات ميزان المراجعة — فشلت الكتابة في التخزين. لم يتم تطبيق أي تغييرات. يرجى المحاولة مرة أخرى. — مشكلة حفظ مؤقتة؛ لم يُطبَّق شيء. حاول مجدداً؛ وإن استمرت فتواصل مع الدعم.
RP-1040 — توقّف الاستخراج — عدد كبير من الصفوف يشترك في نفس رمز الحساب بقيم متعارضة. إذا كان هذا الملف يتضمّن أكثر من عملة، أعد تصديره كميزان مراجعة بالريال السعودي فقط. وإلا، فادمج صفوف رموز الحسابات المكررة وأعد رفع الملف. — قُرئ الملف لكن برموز حسابات متعارضة، فالنتائج غير مؤكدة. راجع النتائج الجزئية وصحّحها، أو ارفع ملفاً أنظف.
RP-1042 — تنسيق .xls (إكسل 97-2003) غير مدعوم حالياً. يرجى تحويل الملف إلى .xlsx باستخدام ميزة 'حفظ باسم' في إكسل وإعادة رفعه. · الرسالة: «تنسيق .xls (إكسل 97-2003) غير مدعوم حالياً. يرجى تحويل الملف إلى .xlsx باستخدام ميزة 'حفظ باسم' في إكسل وإعادة رفعه».
RP-1069 — تعذّرت قراءة هذا الملف كصورة، أو أنه صغير جداً بحيث يتعذر قراءته بدقة. ارفع صورة أكبر وأقرب، أو ملف جدول بيانات أو PDF بدلاً من ذلك. · الرسالة: «تعذّرت قراءة هذا الملف كصورة، أو أنه صغير جداً بحيث يتعذر قراءته بدقة. ارفع صورة أكبر وأقرب، أو ملف جدول بيانات أو PDF بدلاً من ذلك.» فحص يسبق الخصم على صورة أو مسح ضوئي لميزان المراجعة (JPG أو PNG فقط) — لا خصم على رفعة مرفوضة. أعد الرفع بصورة أوضح وأقرب، أو بملف جدول بيانات أو PDF.
RP-1070 — هذه الصورة أكبر بكثير من صفحة ميزان المراجعة. ارفع صورة أصغر، أو ملف جدول بيانات أو PDF بدلاً من ذلك. · الرسالة: «هذه الصورة أكبر بكثير من صفحة ميزان المراجعة. ارفع صورة أصغر، أو ملف جدول بيانات أو PDF بدلاً من ذلك.» نفس الفحص السابق لـ RP-1069، لكن بترميز مستقل لأن الحل معاكس تماماً — صورة أصغر لا أكبر. صفحة بهذا الحجم ليست صورة ميزان مراجعة (ملصق ممسوح، صورة بانورامية، أو تصدير أكبر من المعتاد)؛ لا خصم على الرفعة المرفوضة.
RP-3132 — لا يتطابق هذا الملف مع الشركة أو الفترة المرتبطة بهذه الحالة. الإقرار المختلف يحتاج حالة خاصة به — أنشئ حالة جديدة له. · الرسالة: «لا يتطابق هذا الملف مع الشركة أو الفترة المرتبطة بهذه الحالة. الإقرار المختلف يحتاج حالة خاصة به — أنشئ حالة جديدة له.» يُربط ميزان المراجعة بشركة الحالة وفترتها الخاصتين بمجرد نجاح أول قراءة؛ ملف لاحق لا يطابقهما عادة بسبب تغيير في الإعداد بعد إعادة ضبط الحالة. افتح حالة جديدة للشركة أو الفترة المختلفة — هذه الحالة تحتفظ بإقرارها الأصلي.
RP-3133 — يشترك هذا الملف في عدد قليل جدًا من أرقام الحسابات مع ميزان المراجعة الموجود بالفعل في هذه الحالة، وهو ما يعني عادة أنه يخص شركة مختلفة. أنشئ حالة جديدة له، أو تواصل مع الدعم إن كان هذا بالفعل نفس الإقرار المُصدَّر من برنامج مختلف. · الرسالة: «يشترك هذا الملف في عدد قليل جدًا من أرقام الحسابات مع ميزان المراجعة الموجود بالفعل في هذه الحالة، وهو ما يعني عادة أنه يخص شركة مختلفة. أنشئ حالة جديدة له، أو تواصل مع الدعم إن كان هذا بالفعل نفس الإقرار المُصدَّر من برنامج مختلف.» تُقارَن كل إعادة رفع بأرقام الحسابات التي تحتفظ بها الحالة بالفعل؛ اشتراك أقل من النصف يعني عادة رفع ملف شركة أخرى بالخطأ. أنشئ حالة جديدة له. أما إذا كان هذا فعلاً نفس الإقرار المُصدَّر من برنامج محاسبي مختلف، فتواصل مع الدعم — ترميز الحسابات قد يختلف بين برامج التصدير بما يكفي لتفعيل هذا الفحص.
RP-3134 — استُخدمت عمليات التصحيح الثلاث المسموح بها لهذه الحالة. أي ميزان مراجعة إضافي يحتاج حالة جديدة. · الرسالة: «استُخدمت عمليات التصحيح الثلاث المسموح بها لهذه الحالة. أي ميزان مراجعة إضافي يحتاج حالة جديدة.» تحصل كل حالة على ثلاث إعادات رفع مجانية بعد أول ميزان مراجعة؛ استُخدمت جميعها هنا. أي تصحيح إضافي يحتاج حالة جديدة بالسعر المعتاد.
الاستعلام من السجل التجاري
RP-1044 — خدمة الاستعلام من السجل التجاري غير متاحة حالياً. يمكنك تعبئة الحقول يدوياً أو المحاولة لاحقاً. · الرسالة: «خدمة الاستعلام من السجل التجاري غير متاحة حالياً. يمكنك تعبئة الحقول يدوياً أو المحاولة لاحقاً». الاتصال بالسجل التجاري متعطل. أدخل بيانات المكلّف يدوياً، أو أعد المحاولة لاحقاً — لا شيء آخر متوقف.
RP-1045 — لم يُعثر على سجل تجاري بهذا الرقم. تحقق من الرقم أو عبّئ الحقول يدوياً. · الرسالة: «لم يُعثر على سجل تجاري بهذا الرقم. تحقق من الرقم أو عبّئ الحقول يدوياً». تحقق من رقم السجل من أخطاء الكتابة؛ فإن كان صحيحاً فأدخل البيانات يدوياً وأخبر الدعم.
تصنيف حساباتك
RP-2001 — فشل تصنيف الحسابات — يرجى المحاولة مرة أخرى — مشكلة مؤقتة في اقتراح تصنيف الحسابات. حاول مجدداً؛ وإن استمرت فتواصل مع الدعم.
RP-3022 — تعذّر حفظ مراجعة التعيين — يرجى المحاولة مرة أخرى. · الرسالة: «تعذّر حفظ مراجعة التعيين — يرجى المحاولة مرة أخرى». مشكلة حفظ مؤقتة — قراراتك الجارية لم تُفقد، فقط لم تُحفظ. حاول مجدداً؛ وإن استمرت فتواصل مع الدعم.
RP-3128 — لا يمكن لهذا الحساب أن يكون على هذا البند — رصيده على الجانب الآخر. انقله إلى البند الوحيد الذي يسمح به رصيده. · الرسالة: «لا يمكن لهذا الحساب أن يكون على هذا البند — رصيده على الجانب الآخر. انقله إلى البند الوحيد الذي يسمح به رصيده». رصيد الحساب نفسه (مدين أو دائن) هو ما يحدد بند المخزون أو تكلفة المبيعات الذي يمكن أن يكون عليه — هذا لا يعتمد أبداً على أي «طريقة جرد». افتح خطوة تصنيف الحسابات، وابحث عن الحساب المذكور، وانقله إلى البند الذي تسميه الرسالة، ثم اضغط متابعة مرة أخرى.
تفضيلات الإشعارات
RP-3020 — تعذّر حفظ تفضيلات الإشعارات — إعداد غير معروف. · الرسالة: «تعذّر حفظ تفضيلات الإشعارات — إعداد غير معروف». راجع الإعداد الذي غيّرته وحاول مجدداً.
RP-3021 — رابط إلغاء الاشتراك غير صالح أو منتهي الصلاحية. يمكنك إدارة تفضيلات البريد من إعدادات حسابك. · الرسالة: «رابط إلغاء الاشتراك غير صالح أو منتهي الصلاحية». أدر تفضيلات البريد من إعدادات حسابك بدلاً من ذلك.
النقاط والمدفوعات والفواتير
هذه يتولاها فريقنا مباشرةً. لا يعالج المساعد الآلي ولا مقالات المساعدة المدفوعات أو الاستردادات أو المبالغ — فإن أصابك أحد هذه الرموز ولم يُحل من تلقائه، فابدأ محادثة دعم أو راسل support@riyalplus.ai.
RP-2033 — رصيد نقاطك غير كافٍ لإتمام هذا الإجراء. أضف نقاطًا للمتابعة. · الرسالة: «رصيد نقاطك غير كافٍ لإتمام هذا الإجراء. أضف نقاطاً للمتابعة». سعر الإجراء يتجاوز رصيدك، فلم يُخصم شيء. اشترِ نقاطاً من الفوترة › شراء النقاط، ثم أعد المحاولة.
RP-2010 — تعذّر على معالِج الدفع إنشاء طلب دفع. · الرسالة: «تعذّر على معالِج الدفع إنشاء طلب دفع». لم يبدأ دفعُ شراء النقاط. انتظر لحظة وحاول مجدداً؛ وإن تكرر الفشل فتواصل مع الدعم.
RP-2011 — فشل التحقق من الدفع لدى معالِج الدفع. — لم يصل تأكيد دفعتك. تواصل مع الدعم ليفحص الفريق حالتها قبل أن تعيد المحاولة.
RP-2015 — فشل إنشاء الفاتورة. تم الدفع بنجاح؛ وسيصدر الفريق الفاتورة. — نجحت دفعتك — وثيقة الفاتورة فقط لم تصدر. سيصدرها الفريق؛ تواصل مع الدعم إن احتجتها عاجلاً.
RP-2024 — الفاتورة غير موجودة. — راجع قائمة فواتيرك في الفوترة؛ وإن غابت فاتورة تتوقعها فتواصل مع الدعم.
RP-2030 — فشل الاسترداد. تم تسجيل الإشعار الدائن؛ وسيتولّى فريقنا معالجة الاسترداد. — قُيد الإشعار الدائن لكن الاسترداد لم يكتمل تلقائياً. سيتولاه الفريق؛ تواصل مع الدعم لأي سؤال.
RP-3055 — سبق تصدير حزمة هذا الإقرار — لم يعد بالإمكان استرداد الرسوم تلقائياً. تواصل مع الدعم. · الرسالة: «سبق تصدير حزمة هذا الإقرار — لم يعد بالإمكان استرداد الرسوم تلقائياً. تواصل مع الدعم». يعيد إلغاءُ التقديم النقاطَ تلقائياً، لكن حتى تنزيل حزمة الإقرار فقط. فبمجرد تصدير المستندات يُغلق الاسترداد التلقائي. تواصل مع الدعم مع بيان الإقرار ليتولى الفريق الأمر.
الفريق والأدوار
RP-2026 — جميع مقاعد المكتب مستخدَمة. اشترِ مقعداً آخر أو أزل عضواً لدعوة المزيد. — جميع مقاعد الأعضاء في حسابك مستخدَمة — مقعدان مشمولان، إضافةً إلى ما أضافه المشرف. يستطيع المشرف إضافة مقعد من الفريق › شراء مستخدم إضافي (والمقاعد مجانية) أو إزالة عضو، ثم إضافة العضو الجديد. وبعد 25 مقعداً تواصل مع الدعم.
RP-2029 — يجب أن يحتفظ المكتب بمديرٍ واحد على الأقل. رقِّ عضواً آخر إلى مدير قبل إزالة هذا العضو أو خفض دوره. — لا يمكن إزالة آخر مشرف أو تخفيض دوره. رقِّ عضواً آخر إلى مشرف أولاً، ثم أعد المحاولة.
RP-2031 — دورك للاطّلاع فقط. اطلب من مدير المكتب منحك صلاحية التعديل لتنفيذ هذا الإجراء. — صلاحيتك في هذا الحساب للاطّلاع فقط، فهذا الإجراء غير متاح لك. اطلب من مشرف تنفيذه. أدوار الفريق مشرف وعضو، وكلاهما يستطيع التعديل، فنادراً ما تظهر هذه الرسالة.
RP-2032 — هذا الشخص ليس عضوًا في هذا الحساب، لذا لا يمكن إسناد الحالة إليه. — من حاولت إسناده إلى عميل ليس عضواً مقبولاً في الحساب. ادعُه أولاً، أو اختر عضواً قائماً.
RP-2034 — هذا الإجراء مخصّص لمدير الحساب فقط. اطلب من مدير المكتب تنفيذه. — الفوترة وشراء المقاعد وإدارة الأعضاء تتطلب دور المشرف. اطلب من مشرف حسابك.
RP-2035 — الرقم السري غير صحيح. تحقّق منه مع مدير الحساب وحاول مرة أخرى. · الرسالة: «الرقم السري غير صحيح…» الرقم السري المكوّن من 6 أرقام للملف المختار لا يطابق. أعد إدخاله، أو اطلب من مدير الحساب إعادة تعيينه من صفحة الفريق.
RP-2036 — محاولات خاطئة كثيرة للرقم السري — هذا الملف مقفل لفترة قصيرة. انتظر ثم أعد المحاولة، أو اطلب من مدير الحساب إعادة تعيين الرقم السري. · الرسالة: «محاولات خاطئة كثيرة للرقم السري…» بعد عدة محاولات خاطئة يُقفل الملف لفترة تهدئة قصيرة. انتظر ثم أعد المحاولة، أو اطلب من مدير الحساب إعادة تعيين الرقم السري — فإعادة التعيين تفك القفل فوراً.
RP-2037 — لم تقم أنت بقفل هذا الإقرار، ولا يمكن إعادة فتحه إلا عن طريق الدعم. · الرسالة: «لم تقم أنت بقفل هذا الإقرار…» قُفل الإقرار بمؤقّت الأيام السبعة بعد الاحتساب (أو من قِبل مشرف)، لا بواسطتك، لذا لا يمكن إلغاء تقديمه من خطوة المراجعة. تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة؛ وتُسجَّل إعادة الفتح على الحالة.
RP-2038 — تم تصدير ملف PDF لهذا الإقرار بالفعل، لذا لا يمكن إعادة فتحه إلا عن طريق الدعم. · الرسالة: «تم تصدير ملف PDF لهذا الإقرار بالفعل…» بعد تصدير ملف PDF (النموذج 10 أو القوائم المالية) قد تكون أرقامه لدى الهيئة بالفعل، لذا لم يعد بالإمكان إلغاء تقديم الإقرار من التطبيق — يُحجب زر إلغاء التقديم ويُرفض الطلب المباشر. تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة؛ فإعادة الفتح إجراء للدعم يُسجَّل على الحالة. ملاحظة: إلغاء التقديم خاص بالمشرف؛ يرى عضو الفريق سطر «للمشرف فقط» بدلاً من الزر (RP-2034 عند الطلب المباشر).
إنشاء الحالات وإدارتها
RP-3028 — اختر جهة التقديم التي يخص هذا الملف. · الرسالة: «اختر جهة التقديم التي يخص هذا الملف». في حسابك أكثر من ملف مكلّف، وريال بلس لا يخمّن أبداً لأي شركة يعود الإقرار. اختر المكلّف وتابع.
RP-3029 — أحد المنتجات المختارة غير متاح — عدّل اختيارك وحاول مرة أخرى. · الرسالة: «أحد المنتجات المختارة غير متاح — عدّل اختيارك وحاول مرة أخرى». رمز المنتج مجهول أو غير نشط أو غير معروض في هذا الإصدار. صحّح الاختيار.
RP-3030 — هذا الملف له فاتورة صادرة ولا يمكن حذفه — قم بأرشفته بدلاً من ذلك. · الرسالة: «هذا الملف له فاتورة صادرة ولا يمكن حذفه — قم بأرشفته بدلاً من ذلك». الحالة التي خلفها قيود فوترة تُؤرشف ولا تُحذف.
RP-3031 — هذا الملف هو الأساس لإقرار لاحق — احذف الإقرار اللاحق أولاً. · الرسالة: «هذا الملف هو الأساس لإقرار لاحق — احذف الإقرار اللاحق أولاً». إقرار متسلسل لاحق يرتحل من هذه الحالة؛ احذف التابع أو أعد ربطه أولاً.
RP-3032 — هذه الشركة لديها إقرارات مرتبطة بها ولا يمكن حذفها — قم بأرشفتها بدلاً من ذلك. · الرسالة: «هذه الشركة لديها إقرارات مرتبطة بها ولا يمكن حذفها — قم بأرشفتها بدلاً من ذلك».
RP-3004 — الحالة تجاوزت مرحلة التعديل — لا يمكن تغيير ربط معلومات العقد. — بيانات الشركة المثبَّتة على هذه الحالة لا تتغير في هذه المرحلة. لاستخدام بيانات محدّثة، أنشئ حالة جديدة للفترة.
RP-3005 — تعارض في ربط الحالة — الحالة السابقة غير صالحة للحالة الجديدة. — حالة السنة السابقة المرتبط بها هذا الإقرار غير صالحة (غير محسوبة مثلاً، أو الفترتان متداخلتان). راجع الحالة الأم، أو ابدأ دون ربط.
RP-3006 — نمط الإقرار المتعاقب يتطلب الإقرار السابق. — الإقرار المتسلسل يجب ربطه بحالة السنة السابقة. اختر الحالة السابقة، أو اختر نوعاً غير متسلسل.
RP-3019 — لا يمكن تعديل إعداد الحالة بعد رفع ميزان المراجعة. أعد ضبط الحالة لتغيير الإعداد. · الرسالة: «لا يمكن تعديل إعداد الحالة بعد رفع ميزان المراجعة». أعد ضبط الحالة لتغيير الإعداد، أو أنشئ حالة جديدة للفترة.
RP-3038 — لا يمكن تغيير نمط الإقرار لهذه الحالة. · الرسالة: «لا يمكن تغيير نمط الإقرار لهذه الحالة». أنشئ حالة جديدة إن احتجت نمطاً مختلفاً.
RP-3050 — يجب أن يكون تاريخ نهاية الفترة المالية بعد تاريخ بدايتها. تحقق من تواريخ الفترة — عادةً ما تكون نهاية السنة المالية الكاملة في 31 ديسمبر. · الرسالة: «يجب أن يكون تاريخ نهاية الفترة المالية بعد تاريخ بدايتها». تحقق من تواريخ الفترة — عادةً ما تكون نهاية السنة المالية الكاملة في 31 ديسمبر.
حساب إقرارك
RP-3001 — نسب الملكية لا تساوي 100% — مجموع نسب الملكية غير 100%. صحّح النسب في ملف المكلّف حتى تبلغ 100% ثم أعد الحساب.
RP-3008 — ميزانية الافتتاح غير متوازنة. — يجب أن تساوي الأصولُ الافتتاحية الالتزاماتِ وحقوقَ الملكية. صحّح الأرقام حتى تتوازن.
RP-3009 — يجب إدخال أرصدة الافتتاح للإقرار الأول في التطبيق. · الرسالة: «يجب إدخال أرصدة الافتتاح للإقرار الأول في التطبيق». أدخل الأرصدة الافتتاحية (قائمة المركز المالي الختامية للسنة الماضية) في النموذج المخصص، ثم احسب.
RP-3010 — لا يمكن تغيير طريقة الجرد بعد حساب الحالة. — لا تتغير طريقة الجرد بعد حساب الحالة. للتغيير، أنشئ حالة جديدة للفترة.
RP-3023 — تعذّر حفظ المدخلات التنظيمية — يرجى المحاولة مرة أخرى. · الرسالة: «تعذّر حفظ المدخلات التنظيمية — يرجى المحاولة مرة أخرى». مشكلة حفظ مؤقتة. حاول مجدداً؛ وإن استمرت فتواصل مع الدعم.
RP-3036 — أجب عن أسئلة التصديق قبل الاحتساب — أكمل خطوة التصديق ثم حاول مرة أخرى. · الرسالة: «أجب عن أسئلة التصديق قبل الاحتساب — أكمل خطوة التصديق ثم حاول مرة أخرى».
RP-3037 — تعذّر حفظ إجابات التصديق — يرجى المحاولة مرة أخرى. · الرسالة: «تعذّر حفظ إجابات التصديق — يرجى المحاولة مرة أخرى». مشكلة حفظ مؤقتة. حاول مجدداً؛ وإن استمرت فتواصل مع الدعم.
RP-3039 — هذه الخطوة معتمدة ومقفلة — ألغِ قفلها للتعديل. · الرسالة: «هذه الخطوة معتمدة ومقفلة — ألغِ قفلها للتعديل». ألغِ قفل الخطوة، ونفّذ التغيير، وأعد تشغيل الخطوات اللاحقة.
RP-3047 — لم يعد بالإمكان تحديد طريقة المخزون يدوياً — تُستنتج تلقائياً من تصنيفات الحسابات المعتمدة (بضاعة أول المدة وآخر المدة وحسابات المخزون). لتغيير معالجة المخزون، عدّل تصنيف حسابات المخزون بدلاً من ذلك. · الرسالة: «لم يعد بالإمكان تحديد طريقة المخزون يدوياً — تُستنتج تلقائياً من تصنيفات الحسابات المعتمدة». لتغيير معالجة المخزون، عدّل تصنيف حسابات المخزون (بضاعة أول المدة وآخر المدة وحسابات المخزون) بدلاً من ذلك.
RP-3129 — جاءت تكلفة المبيعات بقيمة سالبة — هذه الحسابات هي السبب. صحّح تصنيفها وحاول مرة أخرى؛ لم يُحتسب أو يُخصم أي شيء. · الرسالة: «جاءت تكلفة المبيعات بقيمة سالبة — هذه الحسابات هي السبب. صحّح تصنيفها وحاول مرة أخرى؛ لم يُحتسب أو يُخصم أي شيء». تُرفض أي قيمة تكلفة مبيعات مستحيلة قبل تشغيل أي عملية حسابية، فلا يُحتسب شيء ولا يُخصم شيء. عد إلى خطوة تصنيف الحسابات، وصحّح الحسابات التي تسميها الرسالة، ثم احسب مرة أخرى.
RP-3131 — يحمل بند الاستثمارات رصيداً ولم تُجب بعد على أسئلة صندوق الاستثمار بالكامل. أجب على أسئلة صندوق الاستثمار في خطوة الاعتماد قبل المتابعة. · الرسالة: «يحمل بند الاستثمارات رصيداً ولم تُجب بعد على أسئلة صندوق الاستثمار بالكامل. أجب على أسئلة صندوق الاستثمار في خطوة الاعتماد قبل المتابعة». عندما تضع حساباتك المصنَّفة رصيداً على بند الاستثمارات غير التجارية داخل المملكة، يجب الإجابة على أسئلة صندوق الاستثمار (حتى خمسة أسئلة، حسب الحساب) في خطوة الاعتماد عن كل حساب على هذا البند قبل أن تتمكن الحالة من الاحتساب — لا يُحتسب شيء ولا يُخصم شيء حتى تُجاب عن كل حساب. افتح خطوة الاعتماد، أجب على أسئلة صندوق الاستثمار المسمّاة للحساب المسمّى، احفظ، ثم احسب مرة أخرى.
RP-3052 — يجب تنفيذ الاحتساب أولاً. يحتاج محاكي الحالات الافتراضية إلى نتيجة محسوبة ونقطة تحقق موجودتين لإعادة تشغيلهما. · الرسالة: «يجب تنفيذ الاحتساب أولاً. يحتاج محاكي الحالات الافتراضية إلى نتيجة محسوبة ونقطة تحقق موجودتين لإعادة تشغيلهما». افتح خطوة الحساب في الحالة وشغّل الحساب مرة واحدة على الأقل — فمحاكي الحالات الافتراضية يعيد تشغيل التغييرات على تلك النتيجة المحسوبة ونقطة التحقق، فلا شيء لديه ليعمل عليه قبل ذلك.
RP-3053 — لا توجد فترة مالية لهذا الإقرار. حدِّد تاريخَي بداية ونهاية الفترة في خطوة الإعداد قبل الاحتساب — إذ يُشتق منهما موعد التقديم وتقدير غرامة التأخير والقوائم المالية. · الرسالة: «لا توجد فترة مالية لهذا الإقرار. حدِّد تاريخَي بداية ونهاية الفترة في خطوة الإعداد قبل الاحتساب…». افتح خطوة الإعداد في الحالة وأدخل تاريخَي بداية الفترة ونهايتها ثم أعد الحساب. يُشتق من هذين التاريخين موعد التقديم وتقدير غرامة التأخير والقوائم المالية، فلا يمكن إنتاج الإقرار بشكل صحيح بدونهما.
RP-1052 — يجب أن يكون الإشعار ملف PDF (ممسوحاً أو نصياً) بحجم أقل من 20 ميغابايت. ارفع الإشعار كما صدر من الهيئة. · الرسالة: «يجب أن يكون الإشعار ملف PDF (ممسوحاً أو نصياً) بحجم أقل من 20 ميغابايت. ارفع الإشعار كما صدر من الهيئة.». لا تُقرأ الصور وملفات أوفيس؛ صدّرها إلى PDF أولاً.
RP-1053 — قرأ الاستخراج الإشعار لكنه لم يجد بنود تعديل. ارفع نسخة أوضح أو النسخة النصية وأعد الاستخراج؛ يبقى الملف مفتوحاً دون رسوم إضافية. · الرسالة: «قرأ الاستخراج الإشعار لكنه لم يجد بنود تعديل. ارفع نسخة أوضح أو النسخة النصية وأعد الاستخراج؛ يبقى الملف مفتوح…». النتيجة الفارغة عمل مُنجَز (شغّلنا النموذج)؛ لا يُسترد الفتح، لكن إعادة الاستخراج في الملف ذاته مجانية. لا تُسترد نقاط الفتح: نجح استدعاء النموذج واستهلك رموزاً فعلية، والعلاج إعادة استخراج مجانية في الملف المفتوح ذاته.
RP-1054 — تعذّر إكمال الاستخراج من جانبنا. أُعيدت نقاط الفتح؛ حاول لاحقاً. · الرسالة: «تعذّر إكمال الاستخراج من جانبنا. أُعيدت نقاط الفتح؛ حاول لاحقاً.». يُسترد دائماً أي خلل في النموذج أو الخدمة يقع بين الخصم وتسليم القيمة.
RP-1061 — يجب أن يكون كل عقد ملف PDF بحجم أقل من 20 ميغابايت. · الرسالة: «يجب أن يكون كل عقد ملف PDF بحجم أقل من 20 ميغابايت.». لا تُقرأ الصور وملفات أوفيس؛ صدّرها إلى PDF أولاً.
RP-1062 — لا يتجاوز ملف العقد الواحد 60 صفحة. قسّم الحزمة إلى عقودها المستقلة وارفع كلاً منها. · الرسالة: «لا يتجاوز ملف العقد الواحد 60 صفحة. قسّم الحزمة إلى عقودها المستقلة وارفع كلاً منها.». السعر لكل مستند عقد؛ ويمنع الحد أن تحمل وحدة واحدة حزمة كاملة.
RP-1063 — تعذّرت معالجة هذا المستند من جانبنا وأُعيدت رسومه. ارفعه لاحقاً. · الرسالة: «تعذّرت معالجة هذا المستند من جانبنا وأُعيدت رسومه. ارفعه لاحقاً.». تُعيد إخفاقات المستند الواحد نقاط ذلك المستند فقط.
RP-1064 — قُرئ المستند لكن لم يُعثر على أي من حقول الإفصاح، لذا أُعيدت نقاطه. أدخلها يدوياً في المراجعة دون رسوم. أما رفع نسخة أوضح فيكون في دفعة جديدة تُسعَّر ويُعرض سعرها قبل التأكيد. · الرسالة: «قُرئ المستند لكن لم يُعثر على أي من حقول الإفصاح، لذا أُعيدت نقاطه. أدخلها يدوياً في المراجعة دون رسوم. أما رفع نسخة أوضح فيكون في دفعة جديدة تُسعَّر ويُعرض سعرها قبل التأكيد.». النتيجة الفارغة تُسترد نقاطها (قرار آدم B، 2026-09-15) — أدخل الحقول يدوياً، أو ارفع نسخة أوضح بسعر جديد.
RP-1066 — تقرأ ميزة الاستخراج من مستند ملفات PDF وJPG وJPEG وPNG فقط. اختر أحد هذه الأنواع — لم تُخصم أي نقاط. · الرسالة: «تقرأ ميزة الاستخراج من مستند ملفات PDF وJPG وJPEG وPNG فقط. اختر أحد هذه الأنواع — لم تُخصم أي نقاط.». رُفض قبل أي خصم — ارفع مستند الدفع من جديد بأحد الأنواع الأربعة المدعومة.
RP-1067 — تعذّر إكمال الاستخراج من جانبنا وأُعيدت نقاط هذا المستند. حاول مرة أخرى بعد قليل. · الرسالة: «تعذّر إكمال الاستخراج من جانبنا وأُعيدت نقاط هذا المستند. حاول مرة أخرى بعد قليل.». يغطي عطل خدمة النموذج ورداً تعذّرت قراءته معاً — في الحالتين تُعاد رسوم الاستقطاع الإضافية لذلك المستند تلقائياً؛ أعد المحاولة على الملف نفسه.
RP-1068 — قُرئ المستند لكن لم يُعثر على أي من حقول الدفع. أدخلها يدوياً دون رسوم — أُعيدت نقاط هذا الاستخراج. يمكن رفع نسخة أوضح مرة أخرى، وتُسعَّر بالطريقة نفسها. · الرسالة: «قُرئ المستند لكن لم يُعثر على أي من حقول الدفع. أدخلها يدوياً دون رسوم — أُعيدت نقاط هذا الاستخراج…». خلافاً لشقيقه RP-1064 في إفصاح العقود، تُسترد نقاط قراءة استقطاع فارغة (قرار آدم B، 2026-09-15) — أدخل الحقول يدوياً، أو ارفع نسخة أوضح بالسعر نفسه.
RP-3065 — ملف الربط هذا غير موجود أو يعود إلى حساب آخر. · الرسالة: «ملف الربط هذا غير موجود أو يعود إلى حساب آخر.». افتحه من قائمة مدير الاعتراضات.
RP-3066 — لم يُرفع إشعار ربط إلى هذا الملف بعد. · الرسالة: «لم يُرفع إشعار ربط إلى هذا الملف بعد.». ارفع ملف إشعار الهيئة في خطوة الإشعار، ثم افتح الملف واستخرج.
RP-3067 — استُخرج هذا الإشعار مسبقاً. ارفع إشعاراً معدَّلاً كمستند جديد لإعادة الاستخراج. · الرسالة: «استُخرج هذا الإشعار مسبقاً. ارفع إشعاراً معدَّلاً كمستند جديد لإعادة الاستخراج.». الرفع غير قابل للتعديل؛ والإشعار المصحَّح مستند جديد في الملف ذاته.
RP-3068 — بند أو أكثر من البنود المعترَض عليها ما زال يحمل مادة غير مؤكَّدة. أكّد أو صحّح كلاً منها في خطوة البنود؛ لا يُصاغ الخطاب إلا من استشهادات مؤكَّدة. · الرسالة: «بند أو أكثر من البنود المعترَض عليها ما زال يحمل مادة غير مؤكَّدة. أكّد أو صحّح كلاً منها في خطوة البنود؛ لا ي…». أرقام المواد المستخرَجة نتاج النموذج دون قائمة مرجعية للتحقق؛ والتأكيد البشري هو الضابط.
RP-3069 — لا يمكن نقل الملف من مرحلته الحالية إلى المرحلة المطلوبة. · الرسالة: «لا يمكن نقل الملف من مرحلته الحالية إلى المرحلة المطلوبة.». اتبع المراحل بترتيبها في خطوة الجدول الزمني.
RP-3070 — لا تتغير قرارات البنود بعد تسجيل تقديم الاعتراض. · الرسالة: «لا تتغير قرارات البنود بعد تسجيل تقديم الاعتراض.». سجّل مرحلة جديدة (مراجعة الهيئة، طلب التسوية) بدلاً من ذلك؛ فالبنود المقدَّمة أصبحت أدلة.
RP-3071 — لا تحتسب ريال بلس نسبة سداد الجزء المعترَض عليه لربوط ضريبة الدخل: الصك الحاكم غير متوفر لدينا (البند المفتوح UN-OBJ-1). تحقق من السداد أو الضمان المطلوب وفق قواعد اعتراض ضريبة الدخل لدى الهيئة قبل التقديم. · الرسالة: «لا تحتسب ريال بلس نسبة سداد الجزء المعترَض عليه لربوط ضريبة الدخل: الصك الحاكم غير متوفر لدينا (البند المفتوح…». تُحتسب شريحة الزكاة فقط (المادة 116(2) من القرار الوزاري 1007)؛ وعرض نسبة زكوية بجانب رقم ضريبة دخل قد يجعل الاعتراض غير مقبول. لا يصل هذا الرمز كطلب فاشل أبداً: يسافر داخل حمولة شريحة السداد في الجدول الزمني ويظهر على الصفحة، فسيراه الدعم في لقطة شاشة لا في سجل خطأ.
RP-3072 — أدخل تاريخ الإشعار (ميلادياً) لاحتساب مهل الاعتراض. حوّل التاريخ الهجري وفق تقويم أم القرى قبل إدخاله. · الرسالة: «أدخل تاريخ الإشعار (ميلادياً) لاحتساب مهل الاعتراض. حوّل التاريخ الهجري وفق تقويم أم القرى قبل إدخاله.». تُحتسب كل مهلة نظامية في مدير الاعتراضات من تاريخ الإشعار.
RP-3073 — لا يتاح الاستئناف أمام اللجنة الاستئنافية إذا لم يتجاوز المبلغ المستحق 50,000 ريال؛ ويكون قرار الدرجة الأولى نهائياً. · الرسالة: «لا يتاح الاستئناف أمام اللجنة الاستئنافية إذا لم يتجاوز المبلغ المستحق 50,000 ريال؛ ويكون قرار الدرجة الأولى ن…». مسجَّل من قاعدة المرجع النظامي؛ تحقق من المبلغ في الإشعار.
RP-3074 — يجب أن يكون الدليل ملف PDF أو PNG أو JPG بحجم أقل من 20 ميغابايت. · الرسالة: «يجب أن يكون الدليل ملف PDF أو PNG أو JPG بحجم أقل من 20 ميغابايت.». صدّر الصيغ الأخرى إلى PDF أولاً.
RP-3173 — لم يعد هذا الملف محفوظا لدينا. تواصل مع الدعم واذكر رقم هذا النزاع. · الرسالة: «لم يعد هذا الملف محفوظا لدينا. تواصل مع الدعم واذكر رقم هذا النزاع.». تظهر تحت إشعار أو ملف أدلة في مدير الاعتراضات حين لا يجد زر الفتح هذا الملف في هذا النزاع أو لم يعد التخزين يحمله. يحتفظ التطبيق بالإشعار وبكل ملف أدلة ما دام الحساب قائما، فالخطأ خطؤنا لا خطأ المكلف: اطلب رقم الربط واسم الملف وأحل المشكلة إلى فريق التطوير.
RP-3174 — تعذر الوصول إلى مخزن الملفات الآن. حاول مرة أخرى بعد قليل. · الرسالة: «تعذر الوصول إلى مخزن الملفات الآن. حاول مرة أخرى بعد قليل.». تظهر تحت إشعار أو ملف أدلة في مدير الاعتراضات، أو عند تنزيل مسودة خطاب، حين لا يستجيب المخزن (انقطاع اتصال أو مهلة أو خطأ من المخزن). ويظهر كذلك عند رفع إشعار أو ملف أدلة، أو عند إنشاء مسودة خطاب، إذا لم يقبل المخزن الملف: لم يحفظ شيء، فاطلب من المكلف رفع الملف (أو إنشاء الخطاب) مرة أخرى. الملف غير مفقود: اطلب من المكلف المحاولة مرة أخرى بعد دقيقة، وإن استمر الفشل فصعد إلى فريق الهندسة مع رقم تقدير النزاع ووقت المحاولة. لا يظهر للمكلف شيء من رسالة المخزن نفسها (عنوانه أو اسم الحاوية أو مفتاح الملف)، ويسجل السطر في السجل بسبب storage_unreachable. RP-3175 — تعذر حفظ أحد الإشعارات. اكتمل الإجراء نفسه. · الرسالة: «تعذر حفظ أحد الإشعارات. اكتمل الإجراء نفسه.». رمز داخلي لا يظهر للمستخدم: تعذر حفظ إشعار في مركز الإشعارات بينما حفظ الإجراء الذي أنشأه (شحن الرصيد أو تغيير في الفريق أو طلب دعم أو رد). يذكر الحدث نوع الإشعار. لا يفقد المستخدم شيئا؛ وإذا تكرر فارفع الأمر إلى فريق الهندسة مع نوع الإشعار.
RP-3176 — تعذر إكمال تشغيل الإشعارات الدوري لأحد الحسابات. · الرسالة: «تعذر إكمال تشغيل الإشعارات الدوري لأحد الحسابات.». رمز داخلي لا يظهر للمستخدم: توقف التشغيل الدوري الذي ينشئ إشعارات الحساب ورسالته الصباحية لهذا الحساب واستمر مع غيره. يعاد المحاولة في الساعة التالية. وإذا تكرر للحساب نفسه فارفع الأمر إلى فريق الهندسة مع الحساب.
RP-3111 — هذه الدفعة غير موجودة أو تعود إلى حساب آخر. · الرسالة: «هذه الدفعة غير موجودة أو تعود إلى حساب آخر.». افتحها من قائمة إفصاح العقود.
RP-3112 — لا تُضاف المستندات أو تُحذف إلا والدفعة مسودة. · الرسالة: «لا تُضاف المستندات أو تُحذف إلا والدفعة مسودة.». أنشئ دفعة جديدة للعقود الإضافية.
RP-3113 — هذا المستند ليس في الدفعة. · الرسالة: «هذا المستند ليس في الدفعة.». افتح الدفعة واختر المستند من قائمتها.
RP-3114 — يجب تأكيد كل مستند في خطوة المراجعة قبل تصدير بيانات الإفصاح. · الرسالة: «يجب تأكيد كل مستند في خطوة المراجعة قبل تصدير بيانات الإفصاح.». تحمل البيانات تبعة مسؤولية تضامنية؛ ولا يخرج شيء من الأداة دون تأكيد بشري.
RP-3115 — تحقق من الحقول المحددة: يحتاج كل طرف إلى اسم وعنوان، ويجب أن تكون القيمة مبلغاً غير سالب، ولا يسبق تاريخ الإتمام تاريخ البدء. · الرسالة: «تحقق من الحقول المحددة: يحتاج كل طرف إلى اسم وعنوان، ويجب أن تكون القيمة مبلغاً غير سالب، ولا يسبق تاريخ الإتم…». هذه هي الحقول التي يعدّدها نظام ضريبة الدخل لمعلومات العقود.
RP-3116 — أدخل تاريخ توقيع العقد ميلادياً لاحتساب مهلة الإبلاغ. حوّل التاريخ الهجري وفق تقويم أم القرى أولاً. · الرسالة: «أدخل تاريخ توقيع العقد ميلادياً لاحتساب مهلة الإبلاغ. حوّل التاريخ الهجري وفق تقويم أم القرى أولاً.». تبدأ مهلة الإبلاغ من تاريخ التوقيع.
RP-3126 — تقرأ هذه الأداة العقود المبرمة مع المورّدين والأطراف المورِّدة. لا يمكن معالجة دفعة من عقود عملائك هنا، لأن محتواها سيُرسل للقراءة الآلية خارج المملكة. اختر «مورّد» إذا كانت هذه عقود توريد. · الرسالة: «تقرأ هذه الأداة العقود المبرمة مع المورّدين والأطراف المورِّدة. لا يمكن معالجة دفعة من عقود عملائك هنا، لأن محتواها سيُرسل للقراءة الآلية خارج المملكة. اختر «مورّد» إذا كانت هذه عقود توريد.». يقتصر إفصاح العقود على عقود التوريد الخاصة بك؛ تُرفض الدفعة المجابة بـ«عميل» عند الإنشاء — لا يُحفظ أي سجل، ولا يُخصم أي رسوم، ولا يصل شيء إلى النموذج. ابدأ دفعة جديدة واختر «مورّد» إذا كانت هذه عقود توريد.
RP-1055 — تعذّرت قراءة ملف سجل الأصول. ارفع مصنف .xlsx (لا .xls ولا PDF ولا CSV) بحجم أقل من 5 ميغابايت. · الرسالة: «تعذّرت قراءة ملف سجل الأصول. ارفع مصنف .xlsx (لا .xls ولا PDF ولا CSV) بحجم أقل من 5 ميغابايت.». حمّل قالبنا من صفحة السجل وانسخ صفوفك إليه إذا كان تصديرك بتخطيط مختلف.
RP-1056 — تعذّر مطابقة بعض الأعمدة المطلوبة (معرّف الأصل، الوصف، التكلفة، تاريخ الاقتناء، المجموعة). طابقها في المعاينة ثم تابع. · الرسالة: «تعذّر مطابقة بعض الأعمدة المطلوبة (معرّف الأصل، الوصف، التكلفة، تاريخ الاقتناء، المجموعة). طابقها في المعاينة…». يخمّن المستورد الأعمدة من عناوينها؛ وعند تعذّر ذلك تختار المطابقة مرة واحدة وتُحفظ مع الإصدار.
RP-1057 — بعض الصفوف غير صالحة (تكلفة سالبة، أو تصرّف قبل الاقتناء، أو مجموعة غير معروفة). صحّح الصفوف المدرجة وأعد الاستيراد. · الرسالة: «بعض الصفوف غير صالحة (تكلفة سالبة، أو تصرّف قبل الاقتناء، أو مجموعة غير معروفة). صحّح الصفوف المدرجة وأعد الاس…». تُدرج الرسالة أول الصفوف مع سبب كل منها.
RP-1058 — تعذّرت قراءة ملف الكشف. ارفع قالب .xlsx من صفحة المخصصات. · الرسالة: «تعذّرت قراءة ملف الكشف. ارفع قالب .xlsx من صفحة المخصصات.». لكل شقّ من المخصصات قالبه الخاص بالأعمدة التي يحتاجها الحاسب.
RP-1059 — تعذّر مطابقة بعض الأعمدة المطلوبة. طابقها في المعاينة ثم تابع. · الرسالة: «تعذّر مطابقة بعض الأعمدة المطلوبة. طابقها في المعاينة ثم تابع.». تُطابَق أسماء الأعمدة بالعربية والإنجليزية دون حساسية لحالة الأحرف؛ وما لم يُطابَق تختاره أنت مرة واحدة.
RP-1060 — بعض الصفوف غير صالحة (تاريخ تعيين ناقص، أو أجر غير موجب، أو إنهاء قبل التعيين). صحّح الصفوف المدرجة وأعد الاستيراد. · الرسالة: «بعض الصفوف غير صالحة (تاريخ تعيين ناقص، أو أجر غير موجب، أو إنهاء قبل التعيين). صحّح الصفوف المدرجة وأعد الاست…». تُدرج الرسالة أول الصفوف مع سبب كل منها.
RP-3080 — يجب أن تكون نافذتا السنة المالية السابقة والحالية نطاقَي تواريخ صالحَين، وأن تلي النافذة الحالية السابقة. · الرسالة: «يجب أن تكون نافذتا السنة المالية السابقة والحالية نطاقَي تواريخ صالحَين، وأن تلي النافذة الحالية السابقة.». اختر السنتين الماليتين اللتين تريد مقارنتهما؛ تُشتق القيم الافتراضية من نهاية السنة المالية للمنشأة.
RP-3081 — ينقص ملف المنشأة البيانات التي تحتاجها التصفية (النمط الضريبي، نهاية السنة المالية). أكمل الملف ثم حاول مجدداً. · الرسالة: «ينقص ملف المنشأة البيانات التي تحتاجها التصفية (النمط الضريبي، نهاية السنة المالية). أكمل الملف ثم حاول مجدداً…». يصفّي التقرير السجل بحسب النمط الضريبي والفترة؛ وبدونهما لا يمكنه تحديد ما ينطبق.
RP-3082 — هذا التقرير غير موجود أو يعود إلى حساب آخر. · الرسالة: «هذا التقرير غير موجود أو يعود إلى حساب آخر.». عد إلى مركز الأدوات وافتح التقرير من قائمته.
RP-3083 — هذا السجل غير موجود أو يعود إلى حساب آخر. · الرسالة: «هذا السجل غير موجود أو يعود إلى حساب آخر.». عد إلى صفحة الأداة وافتح السجل من قائمته.
RP-3084 — تُرحَّل مجموعات الاستهلاك الضريبي من سنة إلى أخرى: احتسب جدول السنة المالية الأسبق أولاً، أو أدخل أرصدة المجموعات الافتتاحية. · الرسالة: «تُرحَّل مجموعات الاستهلاك الضريبي من سنة إلى أخرى: احتسب جدول السنة المالية الأسبق أولاً، أو أدخل أرصدة المجمو…». تحتسب المادة 17(هـ) قسط كل سنة من القيمة المتبقية للسنة السابقة.
RP-3085 — جدول مجموعات المادة 17 الذي تحتفظ به ريال بلس موثَّق اعتباراً من 2018-01-01 (المادة 17(هـ) من نظام ضريبة الدخل بصيغتها المعدَّلة بالمرسوم الملكي م/131). تنتهي هذه الفترة المالية قبل ذلك التاريخ وتقع خارج النطاق الموثَّق، فلا يمكن احتساب جدول لها. · الرسالة: «جدول الاستهلاك الضريبي الذي تحتفظ به ريال بلس غير نافذ لهذه الفترة المالية (يبدأ سريانه في 2018-01-01). لا يمك…». الجدول مُرقَّم بإصدار وبداية سريان حتى لا تُحتسب فترة سابقة للتعديل على صياغة خاطئة.
RP-3086 — لا يمكن ترحيل هذا الجدول إلا إلى حالة زكاة وضريبة للمنشأة ذاتها. · الرسالة: «لا يمكن ترحيل هذا الجدول إلا إلى حالة زكاة وضريبة للمنشأة ذاتها.». اختر حالة يطابق ملف منشأتها منشأة السجل.
RP-3087 — يجب أن يكون تاريخ التصرّف في تاريخ الاقتناء أو بعده، وأن يكون العوض غير سالب. · الرسالة: «يجب أن يكون تاريخ التصرّف في تاريخ الاقتناء أو بعده، وأن يكون العوض غير سالب.». صحّح صف التصرّف ثم أعد الاحتساب.
RP-3088 — تغيّر السجل بعد احتساب هذا الجدول. أعد احتساب الجدول قبل تصديره أو ترحيله. · الرسالة: «تغيّر السجل بعد احتساب هذا الجدول. أعد احتساب الجدول قبل تصديره أو ترحيله.». يرتبط كل جدول بإصدار السجل الذي بُني عليه.
RP-3091 — أدخل فترة التسوية بالسنوات ونسبة الاسترداد الأولية لكل أصل قبل الاحتساب. تحدد المادة 52(2) من اللائحة التنفيذية الفترة بست سنوات للأصول الرأسمالية المنقولة وعشر سنوات لغير المنقولة، محسوبةً من تاريخ الشراء — أو العمر الإنتاجي إذا كان أقصر وفق ممارستك المحاسبية، ويُعد جزء السنة سنةً كاملة. ولا تستطيع ريال بلس الاختيار بينهما لأنها لا تملك الأعمار الإنتاجية لديك. أما نسبة الاسترداد الأولية فليس لها قيمة نظامية افتراضية: فهي الخصم الذي أخذته عند الاقتناء. · الرسالة: «أدخل فترة التسوية بالسنوات ونسبة الاسترداد الأولية لكل أصل قبل الاحتساب. تحدد المادة 52(2) من اللائحة التنفيذية الفترة…». تحدد المادة 52(2) فترة التسوية — ست سنوات للأصول المنقولة وعشر لغير المنقولة، أو العمر الإنتاجي الأقصر وفق ممارستك المحاسبية — ولا تملك ريال بلس الأعمار الإنتاجية لديك، لذا تُدخلها لكل أصل. ونسبة الاسترداد الأولية هي الخصم الذي أخذته عند الاقتناء.
RP-3092 — هذا الأصل ليس في الإصدار الحالي للسجل. · الرسالة: «هذا الأصل ليس في الإصدار الحالي للسجل.». افتح خطوة الأصول في السجل وتحقق من مرجع الأصل.
RP-3093 — اعتُمدت تسوية هذه السنة. أعد فتحها قبل تغيير نسب الاستخدام الخاضع. · الرسالة: «اعتُمدت تسوية هذه السنة. أعد فتحها قبل تغيير نسب الاستخدام الخاضع.». يجمّد الاعتماد السنة حتى يبقى الجدول المصدَّر قابلاً لإعادة الإنتاج.
RP-3094 — تقع هذه السنة خارج فترة تسوية الأصل كما أدخلتها. · الرسالة: «تقع هذه السنة خارج فترة تسوية الأصل كما أدخلتها.». تحقق من تاريخ الاقتناء وفترة التسوية في صف الأصل.
RP-3096 — سجل المخصصات هذا غير موجود أو يعود إلى حساب آخر. · الرسالة: «سجل المخصصات هذا غير موجود أو يعود إلى حساب آخر.». عد إلى صفحة المخصصات وافتح السجل من قائمته.
RP-3097 — أدخل نسبة خسارة لكل شريحة تقادم. لا تقترح ريال بلس نسبة أبداً: تعيد مصفوفة المخصص صياغة تقديرك أنت. · الرسالة: «أدخل نسبة خسارة لكل شريحة تقادم. لا تقترح ريال بلس نسبة أبداً: تعيد مصفوفة المخصص صياغة تقديرك أنت.». لا يوجد في مرجعنا النظامي هدف تحقق لطريقة مصفوفة المخصص المبسطة، فالنسب مسؤوليتك.
RP-3098 — يحتاج كل عقد إيجار إلى مدة موجبة ومعدل خصم غير سالب ودفعة واحدة على الأقل. · الرسالة: «يحتاج كل عقد إيجار إلى مدة موجبة ومعدل خصم غير سالب ودفعة واحدة على الأقل.». صحّح صفوف الإيجار المدرجة ثم أعد الاحتساب.
RP-3099 — الاحتساب غير حالي (لم يُحتسب، أو ألغاه إصدار أحدث للسجل، أو لا تطابق المعاملة الزكوية نوع المخصص). أعد الاحتساب واختر معاملة صالحة. · الرسالة: «الاحتساب غير حالي (لم يُحتسب، أو ألغاه إصدار أحدث للسجل، أو لا تطابق المعاملة الزكوية نوع المخصص). أعد الاحتسا…». لا يُضاف مخصص الخسائر الائتمانية إلى الوعاء الزكوي أبداً؛ ومخصص الدين المستقر غير المتداول التزام؛ ومخصص الدعاوى أو الزكاة حقوق ملكية.
RP-3100 — جدول نظام العمل الذي تحتفظ به ريال بلس غير نافذ لتاريخ التقييم هذا. لا يمكن احتساب المخصص له. · الرسالة: «جدول نظام العمل الذي تحتفظ به ريال بلس غير نافذ لتاريخ التقييم هذا. لا يمكن احتساب المخصص له.». الجدول مُرقَّم بإصدار وبداية سريان؛ ويحدّثه مراجع مسمّى عندما يتغير النظام.
RP-3117 — هذا المستفيد غير موجود في كشف مستفيدي ضريبة الاستقطاع لديك. · الرسالة: «هذا المستفيد غير موجود في كشف مستفيدي ضريبة الاستقطاع لديك.». افتح صفحة مستفيدي ضريبة الاستقطاع وأضف المستفيد أولاً.
RP-3118 — أجب عن كل سؤال مطلوب في الفحص (الوجود في المملكة، المقر الثابت، الوكيل التابع، المستندات المتوفرة). · الرسالة: «أجب عن كل سؤال مطلوب في الفحص (الوجود في المملكة، المقر الثابت، الوكيل التابع، المستندات المتوفرة).». تحتاج اختبارات المنشأة الدائمة المحلية إلى كل حقيقة؛ ولا تفترض الأداة إجابة أبداً.
RP-3119 — هذا الفحص غير موجود أو يعود إلى حساب آخر. · الرسالة: «هذا الفحص غير موجود أو يعود إلى حساب آخر.». افتح سجل فحوصات المستفيد.
RP-3120 — يجب أن تكون أيام الوجود الفعلي في المملكة عدداً صحيحاً بين 0 و366 للفترة. · الرسالة: «يجب أن تكون أيام الوجود الفعلي في المملكة عدداً صحيحاً بين 0 و366 للفترة.». احسب أيام الوجود الفعلي، لا أيام العمل على المشروع من الخارج.
RP-3060 — تعذّر تحديد المنشأة التي تعود إليها حالة الزكاة والضريبة لهذه المطابقة. اربط الحالة بملف المنشأة من خطوة الإعداد أو اختر سنة مالية أخرى. · الرسالة: «تعذّر تحديد المنشأة التي تعود إليها حالة الزكاة والضريبة لهذه المطابقة. اربط الحالة بملف المنشأة من خطوة الإعد…». تربط المطابقة حالة الزكاة والضريبة بسجلات ضريبة القيمة المضافة وتسعير المعاملات عبر ملف المنشأة؛ والحالة غير المربوطة بملف لا يمكن مطابقتها. افتح خطوة الإعداد واربط الملف ثم أعد التشغيل.
RP-3061 — يوجد أقل من إقرارَين لهذه المنشأة والسنة المالية، فلا شيء يُطابَق بعد. أكمل اثنين على الأقل من: حالة الزكاة والضريبة، إقرارات ضريبة القيمة المضافة، إفصاح تسعير المعاملات. · الرسالة: «يوجد أقل من إقرارَين لهذه المنشأة والسنة المالية، فلا شيء يُطابَق بعد. أكمل اثنين على الأقل من: حالة الزكاة وا…». تقارن الأداة الأرقام بين المنتجات؛ ومع مصدر واحد لا يوجد رقم ثانٍ للمقارنة. أكمل منتجاً آخر لنفس المنشأة والسنة ثم أعد التشغيل.
RP-3062 — هذه المطابقة غير موجودة أو تعود إلى حساب آخر. · الرسالة: «هذه المطابقة غير موجودة أو تعود إلى حساب آخر.». عد إلى مركز الأدوات وافتح المطابقة من قائمتها.
RP-3063 — يجب أن تكون نسبة السماح بين 0 و25 بالمئة، والمبلغ المطلق بين 0 و10,000,000 ريال. · الرسالة: «يجب أن تكون نسبة السماح بين 0 و25 بالمئة، والمبلغ المطلق بين 0 و10,000,000 ريال.». نسبة السماح إعداد خاص بريال بلس وليست حداً أدنى من الهيئة؛ أدخل قيماً داخل النطاق المسموح.
RP-3075 — يوجد سيناريو محفوظ بهذا الاسم في هذه الحالة. اختر اسماً آخر. · الرسالة: «يوجد سيناريو محفوظ بهذا الاسم في هذه الحالة. اختر اسماً آخر.». أسماء السيناريوهات فريدة داخل الحالة الواحدة حتى تبقى المقارنات واضحة.
RP-3076 — أُعيد احتساب الحالة بعد حفظ هذا السيناريو، فلم تعد أرقامه قابلة للمقارنة بالنتيجة الحالية. أعد تشغيل السيناريو ثم قارن. · الرسالة: «أُعيد احتساب الحالة بعد حفظ هذا السيناريو، فلم تعد أرقامه قابلة للمقارنة بالنتيجة الحالية. أعد تشغيل السيناريو…». يرتبط السيناريو المحفوظ بعملية الاحتساب التي بُني عليها؛ زر «إعادة التشغيل» يعيد بناءه على الاحتساب الحالي.
RP-3077 — تضم المقارنة أربعة سيناريوهات على الأكثر إلى جانب الأساس. ألغِ تحديد بعضها وحاول مجدداً. · الرسالة: «تضم المقارنة أربعة سيناريوهات على الأكثر إلى جانب الأساس. ألغِ تحديد بعضها وحاول مجدداً.». يُصمَّم ملف المقارنة لأربعة سيناريوهات على الأكثر؛ اختر الأهم منها.
RP-3078 — يُنتَج خطاب التوضيح للحالات الحقيقية فقط. ارفع ميزان المراجعة لبدء حالة حقيقية. · الرسالة: «يُنتَج خطاب التوضيح للحالات الحقيقية فقط. ارفع ميزان المراجعة لبدء حالة حقيقية.». تعرض الحالات التجريبية معاينات بعلامة مائية للإقرار؛ أما خطاب العميل فلا صيغة معاينة له.
RP-3103 — هذه المنشأة خاضعة للزكاة فقط، فلا يوجد لها شق ضريبة دخل ولا ضريبة مؤجلة. · الرسالة: «هذه المنشأة خاضعة للزكاة فقط، فلا يوجد لها شق ضريبة دخل ولا ضريبة مؤجلة.». توجد الضريبة المؤجلة فقط حيث تنطبق ضريبة الدخل (المنشآت الخاضعة للضريبة أو المختلطة).
RP-3104 — لا توجد نتيجة محتسبة لهذه الحالة، أو تغيّرت النتيجة بعد بناء السجل. احتسب الحالة ثم احفظ السجل مجدداً. · الرسالة: «لا توجد نتيجة محتسبة لهذه الحالة، أو تغيّرت النتيجة بعد بناء السجل. احتسب الحالة ثم احفظ السجل مجدداً.». يقرأ السجل نسبة الضريبة المطبَّقة والفروق المؤقتة من نتيجة الحالة المحتسبة.
RP-3105 — لا تُرحَّل الخسائر إلا إذا حُددت وفق حسابات نظامية مدققة من محاسب قانوني مرخّص في المملكة (المادة 11(3) من اللائحة التنفيذية). أكّد التدقيق أو احذف بند الخسارة. · الرسالة: «لا تُرحَّل الخسائر إلا إذا حُددت وفق حسابات نظامية مدققة من محاسب قانوني مرخّص في المملكة (المادة 11(3) من الل…». هذا شرط نظامي وليس تنبيهاً: لن تعترف الأداة بأصل ضريبي مؤجل عن الخسائر حتى يُؤكَّد التدقيق.
RP-3106 — تغيّر الملكية بنسبة 50 بالمئة أو أكثر يمنع ترحيل الخسائر عن حصة غير السعوديين ما لم يستمر النشاط ذاته (المادة 43(ب) من نظام ضريبة الدخل). أكّد استمرار النشاط أو احذف بند الخسارة. · الرسالة: «تغيّر الملكية بنسبة 50 بالمئة أو أكثر يمنع ترحيل الخسائر عن حصة غير السعوديين ما لم يستمر النشاط ذاته (المادة…». يقتصر المنع على حصة غير السعوديين؛ والاستثناء إقرار من المُعِدّ ويُسجَّل مع السجل.
RP-3107 — بند أو أكثر في السجل غير صالح (مبالغ ناقصة أو نوع غير معروف أو أساس سالب). صحّح الصفوف المحددة. · الرسالة: «بند أو أكثر في السجل غير صالح (مبالغ ناقصة أو نوع غير معروف أو أساس سالب). صحّح الصفوف المحددة.». يحتاج كل بند إلى نوع وأساس محاسبي وأساس ضريبي بالريال.
RP-3108 — أدخل رمز حساب لكل قيد سيُنشأ (حسابات المصروف والمخصص). · الرسالة: «أدخل رمز حساب لكل قيد سيُنشأ (حسابات المصروف والمخصص).». لا يفيد ملف القيود إلا برموز دليل حساباتك؛ ولا تخترعها الأداة أبداً.
RP-3109 — لا توجد نتيجة محتسبة لهذه الحالة، أو تغيّرت بعد إنشاء القيود. احتسب الحالة ثم أنشئ القيود مجدداً. · الرسالة: «لا توجد نتيجة محتسبة لهذه الحالة، أو تغيّرت بعد إنشاء القيود. احتسب الحالة ثم أنشئ القيود مجدداً.». ترتبط القيود بعملية الاحتساب التي أُخذت منها حتى لا يختلف الملف المحمّل عن الأرقام المقدَّمة دون علمك.
RP-4006 — تعذّر إنشاء خطاب التوضيح. حاول مجدداً، وإن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة. · الرسالة: «تعذّر إنشاء خطاب التوضيح. حاول مجدداً، وإن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة.». خلل في الإخراج من جانبنا؛ لا يوجد خطأ في بيانات حالتك.
RP-4007 — تعذّر إنشاء ملف القيود. حاول مجدداً، وإن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة. · الرسالة: «تعذّر إنشاء ملف القيود. حاول مجدداً، وإن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة.». خلل في كتابة الملف من جانبنا؛ قيودك ما زالت محفوظة.
RP-COMPUTE-OIL-BRACKETS-MISSING — تشمل هذه الحالة مساهمين منتجين للنفط أو الهيدروكربونات. لا يمكن تنفيذ الحساب للحالات النفطية لأن هذا المحرك لا يحتسب بعد شرائح معدل النفط 50-85٪ (المادة 7(ج) من نظام ضريبة الدخل بعد تعديلها بالمرسوم الملكي م/131). — في الحالة مساهمون من منتجي النفط/الهيدروكربونات، وشرائحهم الضريبية الخاصة ليست في النظام بعد، فلا يمكن الحساب. تواصل مع الدعم إن انطبق هذا عليك.
RP-COMPUTE-OLD-ZIR-UNSUPPORTED — السنوات المالية الخاضعة لقواعد الزكاة السابقة (التي تبدأ قبل 1 يناير 2024) لا يمكن تقديمها عبر ريال بلس — تُقدَّم يدوياً. قد يبقى مسار واحد للانتقال إلى اللائحة المدعومة (1445هـ): إذا أبلغتك الهيئة ببدء الفحص لتلك السنوات، فيحق لك خلال 60 يوماً من الإبلاغ طلب تطبيق لائحة 1445هـ عليها بشكل نهائي غير قابل للرجوع. استشر مختصاً قبل الطلب. — لا يدعم هذا الإصدار إلا إقرارات السنة المالية 2024 فصاعداً؛ فسنة 2023 وما قبلها تخضع للائحة السابقة.
RP-COMPUTE-GAS-UNSUPPORTED — هذه المنشأة مصرَّح بأنها تعمل في مجال استثمار الغاز الطبيعي. تخضع هذه الأنشطة لضريبة بنسبة 20٪ بموجب المادة 7(ب) من نظام ضريبة الدخل مع قواعد وعاء خاصة وفصل لخسائر الغاز عن النفط، وهو ما لا يدعمه النظام بعد. لا يمكن تنفيذ الحساب لحالات قطاع الغاز — يُقدَّم هذا الإقرار يدوياً حتى يتوفر الدعم. — هذه المنشأة مصرَّح بأنها تعمل في مجال استثمار الغاز الطبيعي، وضريبة المادة 7(ب) الخاصة به (بقواعد وعاء وفصل خسائر خاصة) لم تُنفَّذ بعد في النظام، فلا يمكن الحساب. قدّم هذا الإقرار يدوياً حتى يتوفر الدعم.
RP-COMPUTE-FINANCING-PAYER — هذه المنشأة من مكلفي الأنشطة التمويلية — بنك، أو شركة تمويل أو إعادة تمويل مرخّصة من البنك المركزي السعودي، أو صندوق تمويل مرخّص من هيئة السوق المالية. تُحسب زكاتها بموجب المواد 66 إلى 72 من اللائحة من قوائمها المالية المدققة في نهاية السنة، لا بالطريقة التي يستخدمها هذا الإقرار، وريال بلس لا يقدّم هذا الإقرار عنها. إذا لم تكن المنشأة كذلك، أجب بـ«لا» على هذا السؤال. — البنوك وشركات التمويل وإعادة التمويل وصناديق التمويل المرخّصة من هيئة السوق المالية تُحسب زكاتها بطريقة نظامية مختلفة (المواد 66-72 من اللائحة) لا يطبّقها هذا الإقرار — تُقدَّم يدوياً. إذا لم تكن المنشأة كذلك، أجب بـ«لا» على سؤال الترخيص التمويلي في صفحة الإعداد.
RP-COMPANY-NO-PRIOR-CASE — لم يتم العثور على حالة سابقة تحتوي على مساهمين لهذه الشركة. لا يوجد شيء لنسخه. — لا توجد حالة سابقة تُنسخ منها بيانات المساهمين. أدخلهم يدوياً لهذه الحالة.
ضريبة الاستقطاع
RP-3024 — تم تقديم إقرار الاستقطاع لهذا الشهر وهو مقفل — افتح الشهر الصحيح أو تواصل مع الدعم. · الرسالة: «تم تقديم إقرار الاستقطاع لهذا الشهر وهو مقفل — افتح الشهر الصحيح أو تواصل مع الدعم». الشهر المقدَّم غير قابل للتعديل؛ سجّل التغيير في الشهر المفتوح الصحيح.
RP-3025 — حالة إقرار الاستقطاع لا تسمح بهذا الإجراء — راجع سجل المدفوعات وأعد الاحتساب أولاً. · الرسالة: «حالة إقرار الاستقطاع لا تسمح بهذا الإجراء — راجع سجل المدفوعات وأعد الاحتساب أولاً». مثل تعليم شهر "لا يوجد" مع وجود مدفوعات.
RP-3026 — تعذّر احتساب إقرار الاستقطاع — يرجى المحاولة مرة أخرى. · الرسالة: «تعذّر احتساب إقرار الاستقطاع — يرجى المحاولة مرة أخرى». مشكلة مؤقتة؛ حاول مجدداً وإلا فتواصل مع الدعم.
RP-3027 — تاريخ الدفع خارج شهر هذا الإقرار — صحّح التاريخ أو أضفه إلى الشهر المطابق. · الرسالة: «تاريخ الدفع خارج شهر هذا الإقرار — صحّح التاريخ أو أضفه إلى الشهر المطابق».
RP-3033 — هذا المستفيد لديه مدفوعات مسجّلة عليه ولا يمكن حذفه — قم بأرشفته بدلاً من ذلك. · الرسالة: «هذا المستفيد لديه مدفوعات مسجّلة عليه ولا يمكن حذفه — قم بأرشفته بدلاً من ذلك».
RP-3034 — ملف الاستقطاع هذا مؤرشف — قم بإلغاء الأرشفة لمتابعة التقديم لهذه السنة. · الرسالة: «ملف الاستقطاع هذا مؤرشف — قم بإلغاء الأرشفة لمتابعة التقديم لهذه السنة».
RP-3035 — الاستخراج التلقائي غير مُفعّل في ملف الاستقطاع هذا — فعّل خدمة AEP لرفع مستندات الدفع. · الرسالة: «الاستخراج التلقائي غير مُفعّل في ملف الاستقطاع هذا — فعّل خدمة AEP لرفع مستندات الدفع». الاستخراج التلقائي ترقية اختيارية لمرة واحدة؛ فعّلها أو أدخل المدفوعات يدوياً.
التسعير التحويلي
RP-3040 — ملف التسعير التحويلي هذا مؤرشف — قم بإلغاء الأرشفة لمتابعة العمل على هذا الإفصاح. · الرسالة: «ملف التسعير التحويلي هذا مؤرشف — قم بإلغاء الأرشفة لمتابعة العمل على هذا الإفصاح».
ضريبة القيمة المضافة
RP-3041 — ملف ضريبة القيمة المضافة هذا مؤرشف — قم بإلغاء الأرشفة لمتابعة العمل على فتراته. · الرسالة: «ملف ضريبة القيمة المضافة هذا مؤرشف — قم بإلغاء الأرشفة لمتابعة العمل على فتراته».
RP-3042 — هذه الفترة الضريبية مقدَّمة وغير قابلة للتعديل. لتصحيح خطأ، استخدم خانة التصحيحات في الفترة التالية (للفروقات الصغيرة) أو إقراراً تعديلياً (للفروقات الأكبر). · الرسالة: «هذه الفترة الضريبية مقدَّمة وغير قابلة للتعديل. لتصحيح خطأ، استخدم خانة التصحيحات في الفترة التالية (للفروقات الصغيرة) أو إقراراً تعديلياً (للفروقات الأكبر)».
ضريبة التصرفات العقارية
RP-3043 — هذا التصرف العقاري مقدَّم وغير قابل للتعديل. التصحيح أو الإلغاء يتم عبر طلب تصحيح/استرداد مرتبط (المادة التاسعة من اللائحة). · الرسالة: «هذا التصرف العقاري مقدَّم وغير قابل للتعديل. التصحيح أو الإلغاء يتم عبر طلب تصحيح/استرداد مرتبط (المادة التاسعة من اللائحة)». وهذا يوافق إجراء الهيئة نفسه.
RP-3044 — مسار حق الانتفاع (أكثر من 50 سنة) يتطلب معدل خصم للقيمة الحالية مُسنداً من المستخدم مع أساسه (مقيم معتمد، أو قرار تفسيري من الهيئة وفق المادة الثانية عشرة). اللائحة لا تحدد معدلاً — ولن يفترض النظام معدلاً أبداً. · الرسالة: «مسار حق الانتفاع (أكثر من 50 سنة) يتطلب معدل خصم للقيمة الحالية مُسنداً من المستخدم مع أساسه (مقيم معتمد، أو قرار تفسيري من الهيئة وفق المادة الثانية عشرة). اللائحة لا تحدد معدلاً — ولن يفترض النظام معدلاً أبداً». أدخل معدل الخصم وأساسه للمتابعة.
مسك الدفاتر (قارئ الفواتير)
RP-3048 — دفعة مسك الدفاتر هذه ليست في حالة تسمح بهذا الإجراء. المسودات يمكن تعديلها ومعالجتها؛ والدفعات المعالجة يمكن تنزيلها أو أرشفتها. · الرسالة: «دفعة مسك الدفاتر هذه ليست في حالة تسمح بهذا الإجراء». المسودات يمكن تعديلها ومعالجتها؛ والدفعات المعالجة يمكن تنزيلها أو أرشفتها.
RP-3049 — لا تحتوي هذه الدفعة على فواتير بعد. ارفع فاتورة واحدة على الأقل (PDF أو صورة) قبل المعالجة. · الرسالة: «لا تحتوي هذه الدفعة على فواتير بعد». ارفع فاتورة واحدة على الأقل (PDF أو صورة) قبل المعالجة.
إيداع القوائم (قوائم)
RP-3045 — لا يمكن إنشاء ملف XBRL الموسوم بعد: قوالب تصنيف منصة قوائم غير محمّلة. القوائم المدققة وحزمة الإيداع متاحة؛ أودِع يدوياً عبر منصة قوائم. · الرسالة: «لا يمكن إنشاء ملف XBRL الموسوم بعد: قوالب تصنيف منصة قوائم غير محمّلة. القوائم المدققة وحزمة الإيداع متاحة؛ أودِع يدوياً عبر منصة قوائم». تصدير XBRL المباشر قادم قريباً؛ وتغطي الحزمة المتحقَّق منها الإيداع اليدوي في الأثناء.
RP-3046 — يتطلب إيداع القوائم المالية قوائم مُولّدة. شغّل خطوة توليد القوائم المالية لهذه الحالة أولاً (الاحتساب ثم توليد القوائم). · الرسالة: «يتطلب إيداع القوائم المالية قوائم مُولّدة. شغّل خطوة توليد القوائم المالية لهذه الحالة أولاً (الاحتساب ثم توليد القوائم)».
مساعد الدعم والتذاكر
RP-3014 — مساعد الدعم غير متاح مؤقتًا. يُرجى المحاولة مرة أخرى بعد قليل. — مساعد الدعم متوقف لوهلة. حاول بعد قليل، أو راسل support@riyalplus.ai.
RP-3015 — لم يتم العثور على تذكرة الدعم. — تعذّر إيجاد التذكرة. راجع الرابط أو افتح صفحة الدعم لتجد محادثاتك.
RP-3016 — انتهت صلاحية هذه المحادثة. يُرجى بدء محادثة جديدة. — انتهت مهلة محادثة قديمة. ابدأ محادثة جديدة من صفحة الدعم؛ ويبقى سجلك معروضاً.
RP-3017 — ليس لديك صلاحية الوصول إلى محادثة الدعم أو التذكرة هذه. — التذكرة تخص حساباً آخر. سجّل الدخول بالحساب الذي أنشأها.
RP-3171 — طلب الدعم هذا مغلق ولا يقبل ردودا أخرى. افتح طلبا جديدا منه وسنربط الطلبين. — الطلب محلول أو مغلق، فلا يقبل ردودا أخرى. افتحه من صفحة الدعم واختر «افتح طلبا مرتبطا»، فيرتبط الطلب الجديد بالطلب المغلق.
الأدوات
RP-3054 — يوجد سجل بهذا الاسم لهذه المنشأة بالفعل. اختر اسماً مختلفاً، أو افتح السجل الحالي وأضف إليه نسخة جديدة. · الرسالة: «يوجد سجل بهذا الاسم لهذه المنشأة بالفعل. اختر اسماً مختلفاً، أو افتح السجل الحالي وأضف إليه نسخة جديدة». تُسمّى السجلات لكل منشأة ولكل أداة على حدة. إما أن تختار اسماً آخر، أو تفتح السجل الموجود وتضيف إليه نسخة جديدة — فالتصحيح دائماً نسخة جديدة ولا يُعدَّل سجل قديم.
RP-3056 — لم تجتز بعض صفوف هذا السجل التحقق ولم يُحفظ شيء. صحّح الصفوف المشار إليها — أو مطابقة الأعمدة — ثم أعد إرسال الملف. · الرسالة: «لم تجتز بعض صفوف هذا السجل التحقق ولم يُحفظ شيء. صحّح الصفوف المشار إليها — أو مطابقة الأعمدة — ثم أعد إرسال الملف». لم يُحفظ شيء، فلا يوجد استيراد ناقص. وتعرض الرسالة أوائل المشكلات. والسبب المعتاد عمودٌ مرتبط بحقل خاطئ، أو قيمة لا يقبلها العمود (نص في موضع مبلغ، أو تاريخ بصيغة غير متوقعة). صحّح الملف أو المطابقة وأعد الرفع.
RP-3057 — لم يعد هذا السجل موجوداً. ربما حُذف أو أن الرابط قديم — افتح الأداة من قائمتها من جديد. · الرسالة: «لم يعد هذا السجل موجوداً. ربما حُذف أو أن الرابط قديم — افتح الأداة من قائمتها من جديد». العنصر المحفوظ (تقرير أو سيناريو أو موعد) حُذف، أو أنك فتحت رابطاً أو إشارة مرجعية قديمة. افتح الأداة من قائمتها لترى المتاح الآن.
RP-3058 — لا يمكن لهذه الأداة تعبئة هذا المدخل في الإقرار. لكل أداة المدخلات التي تحسبها فقط — أدخل القيمة من الأداة المسؤولة عنها. · الرسالة: «لا يمكن لهذه الأداة تعبئة هذا المدخل في الإقرار. لكل أداة المدخلات التي تحسبها فقط — أدخل القيمة من الأداة المسؤولة عنها». لكل أداة أن تكتب فقط في مدخلات الإقرار التي تحسبها فعلاً، حتى لا يُستبدل رقمٌ مصدره جهة أخرى دون قصد. أدخل القيمة من الأداة التي تنتجها. وإن كنت ترى أن الأداة الصحيحة هي التي رفضت، فتواصل مع الدعم.
RP-3059 — لا يمكن إدخال هذه القيمة في الإقرار الآن — الحالة مُقدَّمة، أو أن خطوة التصنيف/الاحتساب معتمدة ومقفلة. ألغِ قفل الخطوة (وتُعاد الخطوات اللاحقة) ثم أعد الإدخال. · الرسالة: «لا يمكن إدخال هذه القيمة في الإقرار الآن — الحالة مُقدَّمة، أو أن خطوة التصنيف/الاحتساب معتمدة ومقفلة. ألغِ قفل الخطوة (وتُعاد الخطوات اللاحقة) ثم أعد الإدخال». الخطوة المقفلة تحمي رقماً سبق أن اعتمدته. افتح الحالة، وألغِ قفل خطوة التصنيف أو الاحتساب (ويُعيد تأكيدُ إلغاء القفل ضبطَ الخطوات التالية لها)، ثم أدخل القيمة وأعد الحساب. أما الحالة المقدَّمة فيجب إلغاء تقديمها أولاً.
تصدير مستنداتك
RP-4005 — القوائم المالية غير متوازنة — إجمالي الأصول لا يساوي الالتزامات زائد حقوق الملكية. راجع ميزان المراجعة وربط الحسابات، ثم أعد الحساب قبل التصدير. · يظهر كـ: «القوائم المالية غير متوازنة — إجمالي الأصول لا يساوي الالتزامات زائد حقوق الملكية.» راجع ميزان المراجعة وربط الحسابات، ثم أعد الحساب قبل التصدير. وتتضمن الرسالة مقدار الفرق.
RP-4004 — لا توجد نتائج محسوبة. يرجى تشغيل الحساب أولاً · الرسالة: «لا توجد نتائج محسوبة. يرجى تشغيل الحساب أولاً».
RP-3135 — تحتاج حزمة الأدلة إلى حالة مُقدَّمة. قدِّم هذا الإقرار أولاً، ثم أنشئ الحزمة. · الرسالة: «تحتاج حزمة الأدلة إلى حالة مُقدَّمة. قدِّم هذا الإقرار أولاً، ثم أنشئ الحزمة.» تُظهر حزمة أدلة التدقيق مصدر أرقام إقرار مُقدَّم، فهي لا تُبنى إلا بعد أن تُقدَّم الحالة فعلياً (خطوة التصدير ← «تأكيد المراجعة»). قدِّم الإقرار، ثم أنشئ الحزمة.
RP-3136 — تعذّر إنشاء حزمة الأدلة. حاول مجدداً، وإن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة. · الرسالة: «تعذّر إنشاء حزمة الأدلة. حاول مجدداً، وإن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة.» حاول مجدداً، وإن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم مع مرجع الحالة.
التحقق من المستندات (التحقق+)
RP-5001 — فشل استخراج البيانات من المستند — يرجى المحاولة مرة أخرى · الرسالة: «فشل استخراج البيانات من المستند — يرجى المحاولة مرة أخرى».
تسجيل الدخول والوصول
RP-6003 — وصول المشرف مرفوض — دورك لا يملك صلاحية المشرف لهذا الإجراء. اطلبها من مشرف حسابك إن احتجتها.
RP-6004 — يرجى مراجعة إشعار المعالجة بالذكاء الاصطناعي والموافقة عليه قبل استخدام هذه الخاصية. · الرسالة: «يرجى مراجعة إشعار المعالجة بالذكاء الاصطناعي والموافقة عليه قبل استخدام هذه الخاصية». الخصائص التي تقرأ مستنداتك بالذكاء الاصطناعي — رفع ميزان المراجعة، وتصنيف الحسابات، واستخراج عقد التأسيس، وقارئ الفواتير، والتحقق+، واستخراج مستندات الدفع لضريبة الاستقطاع، وتصنيف معاملات التسعير التحويلي — تتطلب أن يكون حسابك قد وافق على إشعار المعالجة بالذكاء الاصطناعي أولاً. يظهر الإشعار مكان الإجراء نفسه: اقرأه، وحدّد المربع، واضغط «موافق»، ثم أعد المحاولة. موافقة واحدة تغطي الحساب كاملاً بما في ذلك أعضاء الفريق، ولا تُطلب مجدداً إلا إذا تغيّر نص الإشعار. وإن رفضت، تبقى تلك الخصائص غير متاحة؛ وحيثما وُجد بديل يدوي (إدخال ملف الشركة يدوياً بدل استخراج العقد) يظل متاحاً. أما الخصائص الحسابية المحدّدة — القيمة المضافة، والتصرفات العقارية، والمالك المستفيد، والانتقائية، وقوائم، وحساب الإقرار — فتعمل دون هذه الموافقة.
الملفات والرفع
RP-7002 — فشل تحميل الملف — يرجى المحاولة مرة أخرى — مشكلة تنزيل مؤقتة. حاول مجدداً؛ وإن استمرت فتواصل مع الدعم.
لوحة التحذيرات
RP-7011 — إجراء غير صالح: رمز الإجراء غير موجود في قائمة إجراءات التحذير — الإجراء الذي اخترته غير متاح لهذا التحذير. اختر أحد الإجراءات المعروضة.
RP-7012 — سبب التجاوز غير مسموح: الرمز غير موجود في إعدادات التحذير — السبب الذي اخترته لتجاوز التحذير ليس من الخيارات المدرجة. اختر سبباً من القائمة.
RP-7013 — التحذير غير موجود لهذه الحالة — لم يعد التحذير على الحالة (ربما زال بإعادة الحساب). حدّث الصفحة.
أخطاء النظام
هذه تشير إلى شيء من جهتنا. بياناتك سليمة؛ ويُنبَّه فريقنا تلقائياً.
RP-3003 — خطأ في محرك الحساب · الرسالة: «خطأ في محرك الحساب». مشكلة نظام من جهتنا. تواصل مع الدعم.
RP-9001 — خطأ في الاتصال بقاعدة البيانات — مشكلة نظام مؤقتة. انتظر دقائق وحاول مجدداً؛ وإن استمرت فتواصل مع الدعم.
RP-9002 — خطأ في إعدادات خدمة الذكاء الاصطناعي — مشكلة إعدادات من جهتنا. تواصل مع الدعم.
RP-9999 — حدث خطأ غير متوقع. المرجع: {trace_id}. يرجى التواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة — مشكلة غير متوقعة مع رمز مرجعي. دوّن المرجع الظاهر وأرفقه عند تواصلك مع الدعم — فهو يمكّن الفريق من إيجاد الواقعة بعينها.
إدخالات الأخطاء المتزامنة مع السجل
تُحفظ رموز السجل الحية التالية هنا بالرسالة نفسها الموجَّهة إلى المكلّف في فهرس الخدمة.
RP-1041 — فشل الاستخراج الحتمي — جارٍ الرجوع إلى الاستخراج بالذكاء الاصطناعي
RP-1043 — فشل الاستخراج بنداء واحد. سيحاول النظام طريقة استخراج بديلة.
RP-1046 — جسر ميزان المراجعة من عكاظ غير مُفعّل في هذه البيئة. يرجى استخدام رفع الملف المعتاد بدلاً من ذلك.
RP-1047 — تعذّر جلب ميزان المراجعة من عكاظ. يرجى إعادة المحاولة، أو استخدام رفع الملف المعتاد.
RP-1048 — فشل التحقق من سلامة ميزان المراجعة الوارد من عكاظ وتم رفضه. يرجى إعادة المحاولة — إذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم.
RP-1049 — رفض عكاظ تصدير ميزان المراجعة لأن الدفاتر غير متوازنة. يرجى تصحيح عدم التوازن في عكاظ ثم إعادة المحاولة.
RP-1050 — رقم السجل التجاري في هذه الحالة لا يطابق رقم السجل في كيان عكاظ المحدد. يرجى التأكد من اختيار الكيان الصحيح.
RP-1051 — يجب أن يتكوّن رقم السجل التجاري من 10 أرقام بالضبط. تحقّق من وجود رموز أو مسافات زائدة وحاول مرة أخرى.
RP-2012 — تعذّر على معالِج الدفع إتمام رسوم الاشتراك.
RP-2013 — فشل دفع تجديد الاشتراك. يرجى تحديث بيانات الدفع والمحاولة مرة أخرى.
RP-2016 — رأس مال الشركة مطلوب لتحديد التسعير قبل إنشاء الملف.
RP-2017 — تم رفض إجراء الاشتراك: لا يوجد اشتراك مؤهل لهذه العملية.
RP-2018 — تتطلب هذه الميزة اشتراكاً نشطاً. يرجى التجديد أو الاشتراك للمتابعة.
RP-2021 — تتطلب شركات فئة المؤسسات عرض سعر مخصّص. يرجى التواصل مع المبيعات.
RP-2022 — القضايا التجريبية محدودة بـ 200 حساباً. أنشئ قضية مدفوعة لمعالجة ميزان مراجعة أكبر.
RP-2023 — تُقفَل الملفات التجريبية بعد الاحتساب ولا يمكن إلغاء قفلها.
RP-2025 — فشل فحص سلامة سلسلة التجزئة. تواصل مع المسؤول.
RP-2027 — انتهت صلاحية هذه الدعوة. يرجى طلب دعوة جديدة من مدير مكتبك.
RP-2028 — استُخدمت هذه الدعوة من قبل. يرجى طلب دعوة جديدة من مدير مكتبك.
RP-3018 — فشل إرسال بريد الدعم. تم إنشاء التذكرة وسيقوم فريقنا بالمتابعة.
RP-3101 — لا يمكن دفع هذا الاحتساب إلا إلى حالة زكاة وضريبة للمنشأة ذاتها التي يخصها السجل.
RP-3121 — حُسب هذا الملف بإصدار من محرك الحساب أحدث من الإصدار العامل حالياً. لا تتوفر إعادة الحساب ولا المحاكاة حتى يُستعاد ذلك الإصدار، والنتيجة الحالية غير متأثرة.
RP-3122 — أدخل رقم سجل تجاري مكوّناً من عشرة أرقام.
RP-3123 — لم يُعِد الاستعلام من السجل التجاري سجلاً صالحاً لهذا الرقم.
RP-3124 — لم يستجب الاستعلام من السجل التجاري. بقية عناصر الفحص غير متأثرة.
RP-3125 — سجل هذا الفحص المحفوظ غير مكتمل ولا يمكن تصديره. أعد إجراء الفحص.
RP-3127 — لا يمكن فتح خطوة التعيين: لم يتم الإقرار باختلال ميزان المراجعة بعد. أقرّ بالفارق في خطوة الرفع للمتابعة.
RP-3130 — فترة الإقرار المالية غير مكتملة. أضف تاريخ البداية أو النهاية المفقود قبل المتابعة.
RP-3137 — يبدو هذا التاريخ هجرياً وليس ميلادياً. اكتب تاريخاً ميلادياً — لا يقوم هذا التقدير بتحويله تلقائياً.
RP-3138 — هذا التاريخ ليس تاريخاً ميلادياً صحيحاً. اكتبه بصيغة YYYY-MM-DD.
RP-3139 — لا تُقدِّر ريال بلس غرامة لهذا الالتزام بعد. اختر ضريبة الدخل أو الزكاة أو ضريبة الاستقطاع أو إيداع القوائم المالية.
RP-3140 — لم يعثر على كيان لهذه الرزنامة. اختر كيانا من القائمة، أو أضف كيانا أولا.
RP-3141 — السنة المالية لهذا الكيان مسجلة بالتقويم الهجري. لا يمكن إسقاط نهاية سنة قمرية على تاريخ ميلادي ثابت، لذلك ترفض هذه الرزنامة بدلا من عرض تاريخ قد يكون خاطئا.
RP-3142 — رحل تاريخ واحد أو أكثر في هذه الرزنامة اعتمادا على مدخل في جدول العطلات لم يؤكد بعد، أو سنة لا يغطيها الجدول. التاريخ المعروض لا يكون أبدا متأخرا عن التاريخ غير المرحل.
RP-3143 — تعذر إنشاء تصدير هذه الرزنامة من البيانات المرسلة. أعد تحميل الرزنامة وحاول التصدير مرة أخرى.
RP-3144 — حقل التقويم المالي لهذا الكيان يحمل تقويما لا نتعرف عليه — وهو ليس علامة التقويم الميلادي المؤكدة ولا علامة هجرية معروفة. صحح حقل السنة المالية في ملف الكيان قبل إمكانية بناء هذه الرزنامة.
RP-3145 — يبدو هذا التاريخ هجرياً وليس ميلادياً. اكتب تاريخاً ميلادياً — لا يقوم هذا الرقم بتحويله تلقائياً.
RP-3146 — هذا التاريخ ليس تاريخاً ميلادياً صحيحاً. اكتبه بصيغة YYYY-MM-DD.
RP-3147 — تقع فترة الإقرار المدخلة خارج النطاق الذي تحقق منه ريال بلس لمواد الصندوق في اللائحة رقم 1007. لا يُنتج رقم لهذه الفترة — تحقق من الأحكام السارية عليها قبل الاعتماد على أي رقم لها.
RP-3148 — تحقق ريال بلس من سنوات الإبلاغ وفق المعيار المشترك CRS من 2017 حتى 2025 فقط. اختر سنة إبلاغ ضمن هذا النطاق.
RP-3149 — تعذّر إنتاج حزمة الإبلاغ وفق المعيار المشترك CRS بعد خصم النقاط. أُعيدت النقاط إلى رصيدك — حاول التنزيل مرة أخرى.
RP-3150 — لا تتوفر حزمة الإبلاغ وفق المعيار المشترك CRS إلا بعد تأكيد أن المؤسسة مؤسسة مالية مُبلِّغة عن هذه السنة. أجب بـ'نعم' على السؤال الأول قبل التنزيل.
RP-3157 — لم يتم العثور على المنشأة.
RP-3158 — توجد تكاليف مشتركة والأرقام التي تحتاجها النسبة غير موجودة. أضف الأرقام المذكورة إلى ملفك وحاول مرة أخرى.
RP-3159 — إجمالي الموردات الخاضعة والمعفاة لهذه السنة صفر في كلتيهما، فالنسبة صفر على صفر. لا يُنتج رقم لها — هذا حكم لم يصدر بعد، وليس نقصًا في البيانات يمكن إصلاحه بإعادة الرفع.
RP-3161 — لا يمكن تأكيد النظام الزكوي لهذه الحالة استناداً إلى نتيجتها المحتسبة. أعد احتساب الحالة ثم أرفق سجل الضريبة المؤجلة مرة أخرى.
RP-3162 — تعذر حساب وعاء الزكاة التمويلي من الأرقام المرسلة. راجع التفاصيل أدناه لمعرفة الرقم المفقود أو غير الممكن، وصححه وأعد الإرسال.
RP-3163 — أوراق هذا الملف لا تتوافق بعضها مع بعض: صف يذكر شركة لا يعرفها الملف، أو شركة أو شخص يظهر مرتين أو بصفتين، أو حصص شركة تتجاوز 100%. الخلايا المعنية مذكورة أدناه؛ صححها وأعد الرفع.
RP-3164 — رقم في هذا الجدول فارغ أو لا يمكن أن يكون صحيحا. الخانة المذكورة في الخطأ توضح أيها. الصفر إجابة، أما الفراغ فليس إجابة.
RP-3165 — لم يعثر على شركة لهذا الجدول. اخترها من القائمة، أو أضفها أولا.
RP-3166 — بدأ هذا العام الزكوي قبل 1 يناير 2024. وكانت القواعد الأقدم هي الحاكمة له، ولا يحتسبها هذا الجدول.
RP-3167 — لا يمكننا احتساب هذا الجدول. تعرف اللائحة مكلف أنشطة التأمين بترخيصه خلال العام الزكوي، ولا تبين كيف يعامل ترخيص قائم لجزء من السنة.
RP-3168 — لا يمكننا احتساب هذا البند. تحسب اللائحة الجزء غير المتداول بـ 365 يوما (المادة 19) وتعيد هذين الاحتياطيين إلى الوعاء في العام التالي (المادة 81(4)). وإذا لم يكن العام التالي 365 يوما اختلف الحسابان، ولم يصدر حكم في كيفية الجمع بينهما.
RP-3169 — تعذر إعداد الحزمة. لم يضع شيء، حاول مرة أخرى.
RP-3170 — إجابة في هذا الجدول فارغة أو ليست من الكلمات المقبولة. السؤال المذكور في الخطأ يوضح أي إجابة، ويعرض الكلمات المقبولة.
RP-3172 — تشمل فترة هذا الإقرار يوم 1 يوليو 2020، وهو اليوم الذي ارتفعت فيه النسبة الأساسية لضريبة القيمة المضافة من 5% إلى 15%. والحكم الانتقالي للتوريدات الممتدة عبر هذا التغيير غير متوفر في مكتبتنا المرجعية، لذلك لا نحتسب هذه الفترة. قسم الفترة عند 30 يونيو 2020 واحسب كل جزء. — كانت النسبة الأساسية 5% حتى 30 يونيو 2020 و15% من 1 يوليو 2020. لا تحتسب فترة تمتد عبر هذا التغيير لأن الحكم الانتقالي لهذه التوريدات غير متوفر في المكتبة المرجعية. احسب الجزء حتى 30 يونيو 2020 والجزء من 1 يوليو 2020 كلا على حدة.
RP-3151 — عدد الصفوف أو الإجمالي الذي أدخلته لا يطابق ما يحمله الملف. تحقق من إجمالي الملف نفسه وأعد المحاولة.
RP-3152 — هذا الشهر يحمل استيرادًا بالفعل. أزل الاستيراد الحالي (إزالة هذا الاستيراد) قبل استيراد سجل آخر.
RP-3154 — هذا اليوم غير موجود في ذلك الشهر. تحقق من الشهر الذي اخترته وحاول مرة أخرى.
RP-3155 — يحول ريال بلس التواريخ بين 1343هـ و1500هـ (1924-2077م) فقط. تحقق من السنة والتقويم الذي اخترته — لا نبدله عنك.
RP-3156 — هذا التقويم أو هذه القاعدة غير معروفة لدى هذه الأداة. أعد تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى.
RP-4290 — تم تجاوز الحد الأقصى لعدد الطلبات في الدقيقة لمفتاح API — يرجى إعادة المحاولة بعد 60 ثانية
RP-4291 — تم تجاوز الحد الأقصى اليومي لعدد الطلبات لمفتاح API — يرجى إعادة المحاولة غداً
RP-6005 — بيانات الاعتماد هذه للقراءة فقط ومحصورة في مسارات المراقبة.
RP-6006 — تصريح هذا الإجراء غير صالح أو منتهٍ أو مستخدم من قبل. نفّذه من الخطوة نفسها.
RP-7003 — تعذّر تحميل تصنيفات الحسابات المحفوظة. غالباً ما يكون هذا خللاً في التخزين وليس فقداناً للبيانات — أعد تنفيذ خطوة التصنيف لإعادة إنشائها.
RP-8001 — تم استنفاد حد النسخة التجريبية. تواصل مع الدعم للحصول على حصة إضافية
إدخالات التحذيرات المتزامنة مع السجل
تستخدم إشعارات التحذير الحية هذه الرسالة نفسها الموجَّهة إلى المكلّف في فهرس التحذيرات.
W-ADJ-APPLICABILITY-GAP — تسوية قابلة للتطبيق دون سند من العقد
W-ADJ-APPLICABILITY-MISSING-ECI — لا يمكن التحقق من قابلية تطبيق التسوية بدون العقد التأسيسي
W-BS-IMBAL-CLOSING — الميزانية العمومية لا تتوازن
W-BS-IMBAL-OPENING — الميزانية الافتتاحية غير متوازنة
W-CERT-RP-MISMATCH — تعارض بين ميزان المراجعة وإجابة الأطراف ذات العلاقة
W-CF-OPENING-MISSING — قائمة التدفقات النقدية بدون أرصدة افتتاحية
W-COMPLIANCE-CPA-CERT-TAX — اعتماد المحاسب القانوني للإقرار الضريبي
W-COMPLIANCE-CPA-CERT-ZAKAT — اعتماد المحاسب القانوني للقوائم المالية المدققة
W-COMPUTE-ADJ-LINEAGE — الأرصدة الافتتاحية للأصول الثابتة غير متوفرة
W-COMPUTE-COGS-NEGATIVE — تكلفة المبيعات سالبة
W-COMPUTE-DIVERGENT-AOA-CAPITAL-VS-PROFIT — تباين بين نسب رأس المال ونسب الأرباح في عقد التأسيس
W-COMPUTE-EQUITY-DERIVED-FROM-BS — اشتُقَّت حقوق الملكية من الميزانية المصنَّفة لتطبيق سقف المادة 28
W-COMPUTE-FINANCING-GENERAL-BASE-DISAPPLIED — الوعاء العام والحد الأدنى (المادة 27) لا ينطبقان على مكلف أنشطة التمويل
W-COMPUTE-FINANCING-INPUTS-MISSING — علامة الترخيص من البنك المركزي مفعّلة دون بيانات وعاء التمويل
W-COMPUTE-MAP-COVERAGE — حساب به رصيد ولم يُصنَّف
W-COMPUTE-MID-YEAR-DIVERGENT-AOA-PROFIT-PCT-NOT-PRORATED — نسب الأرباح في عقد التأسيس لم تُحتسب بأيام السريان (UN-014b)
W-COMPUTE-NET-LOSS — نتيجة الفترة خسارة
W-COMPUTE-NI-DOUBLE-COUNT — تصنيف قد يؤدي إلى ازدواجية صافي الربح
W-COMPUTE-OPENING-RE-MISSING — تعذّر تحديد الأرباح المبقاة الافتتاحية
W-COMPUTE-PARENT-SKIP — تم تخطي حساب أب في الإجماليات
W-COMPUTE-REGULATORY-INPUT-MISSING-EQUITY — لم يُدخل رصيد حقوق الملكية في نهاية السنة — تم تخطي سقف المادة 28
W-COMPUTE-RESULT-SCHEMA-MISMATCH — نتيجة الاحتساب لا تطابق المخطط الرسمي
W-COMPUTE-SAMA-GP-MISSING-LOSS-YEAR — لا يوجد ربح صافٍ ولم يُوفَّر الربح الإجمالي — تعذّر تطبيق نطاق المادة 71(2)
W-COMPUTE-TAX-LOSS-CLAMP — تم تحديد خصم الخسائر بحد 25%
W-COMPUTE-TB-MAPPING-DRIFT — التصنيفات المعتمدة تشير إلى حسابات غير موجودة في ميزان المراجعة الحالي
W-COMPUTE-UNPARSED — تحذير حساب غير معروف
W-COMPUTE-ZAKAT-NEGATIVE — وعاء الزكاة سالب
W-COMPUTE-ZAKAT-OPENING-MISSING — الأرصدة الافتتاحية غير متوفرة (زكاة)
W-COMPUTE-ZAKAT-OPENING-OK — الأرصدة الافتتاحية متوفرة (زكاة)
W-COMPUTE-ZAKAT-RATE-FALLBACK — تم الرجوع إلى نسبة الزكاة الموحدة
W-CTRL-ACC-THRESHOLD — حد المحاسب القانوني
W-CTRL-ADJ-LINEAGE — سند بنود التسوية
W-CTRL-BS-EQ-CLOSE — معادلة الميزانية الختامية
W-CTRL-BS-EQ-OPEN — معادلة الميزانية الافتتاحية
W-CTRL-COGS-FORMULA — معادلة تكلفة المبيعات
W-CTRL-COMPLETENESS — اكتمال الإقرار
W-CTRL-DUE-120D — الموعد النهائي (120 يومًا)
W-CTRL-FREEZE — بوابة الإرسال
W-CTRL-MAP-COVERAGE — تغطية التصنيف
W-CTRL-NETPROFIT-TIEOUT — تطابق صافي الربح
W-CTRL-NO-DOUBLE-COUNT — منع الازدواجية
W-CTRL-QA-CBCR — سؤال CbCR
W-CTRL-QA-RP — سؤال الأطراف ذات العلاقة
W-CTRL-RECEIPTS — مرفقات الإيصالات
W-CTRL-TAX-BASE-FORMULA — معادلة الوعاء الضريبي
W-CTRL-TB-BALANCE — ميزان المراجعة
W-CTRL-TP-AGGREGATE-THRESHOLD — عتبة إجمالي المعاملات مع الأطراف ذات العلاقة
W-CTRL-TP-ALL-CLASSIFIED — تصنيف جميع الأطراف ذات العلاقة
W-CTRL-TP-ARM-LENGTH — اختبار مبدأ استقلالية التعامل
W-CTRL-TP-CPA-CERT — شهادة المحاسب القانوني لأسعار التحويل
W-CTRL-TP-DISCLOSURE-REQ — متطلب الإفصاح عن أسعار التحويل
W-CTRL-VERIFY-VARIANCE — تباين التحقق
W-CTRL-ZAKAT-BASE-FORMULA — معادلة وعاء الزكاة
W-CTRL-ZBL-OPENING-DATA — بيانات الأرصدة الافتتاحية للزكاة
W-ECI-ACTIVITY-TB-MISMATCH — ميزان المراجعة لا يتسق مع طبيعة نشاط العقد
W-ECI-AUDIT-REQUIRED — الشكل القانوني يستلزم مراجع قانوني، لم يتم تعبئة بيانات المحاسب
W-ECI-CAPITAL-TIMING-MISMATCH — توقيت دفع رأس المال لا يتطابق مع جدول العقد
W-ECI-MISSING — لم يتم رفع العقد التأسيسي لهذه الحالة
W-ECI-OWNERSHIP-MISMATCH — عدم تطابق نسب الملكية مع العقد التأسيسي
W-ECI-PROFIT-SPLIT-DEFAULTED — نسبة توزيع الأرباح تعادل نسبة رأس المال، والعقد يُشير لتوزيع مختلف
W-ECI-RELATED-PARTY-UNDECLARED — العقد يذكر أطرافاً ذات علاقة، لم يتم الإقرار بها في الشهادة
W-ECI-SUBFIELDS-MISSING — بيانات العقد التأسيسي غير مكتملة — أعد رفع العقد
W-INGEST-ALL-ZERO-ROW — حسابات بأرصدة صفرية بالكامل
W-INGEST-DUPLICATE-CODE — رموز حسابات مكررة أو حقول مطلوبة مفقودة
W-INGEST-GRAND-TOTAL-FAIL — اختلاف في المجاميع العامة المطبوعة
W-INGEST-PARENT-SUBTOTAL-FAIL — اختلاف في المجاميع الجزئية
W-INGEST-PER-ACCOUNT-ARITHMETIC-FAIL — خلل في هوية الافتتاحي + الحركة = الإقفال
W-INGEST-TB-CLOSURE-FAIL — عدم توازن ميزان المراجعة
W-INGEST-VALIDATION-WEAK — تعذر إجراء فحوصات تحقق ذات معنى
W-INV-AS-BOOKED-LOSS — خسارة دفترية سببها المحتمل قيد إقفال مخزون ناقص
W-INV-OPENING-TIEOUT — بضاعة أول المدة لا تطابق مخزون آخر المدة للسنة السابقة
W-INV-STOCK-ROUTED — عومل المخزون تلقائياً كبضاعة آخر المدة (قيد إقفال ناقص)
W-MAP-BS-STOCK-NO-CLOSING-LEG — حساب مخزون في الميزانية بدون بند بضاعة آخر المدة في قائمة الدخل
W-MAP-CONCURRENT-EDIT — تعديلات متزامنة على مراجعة التصنيف من أكثر من مستخدم
W-MAP-GROSS-MARGIN — هامش الربح الإجمالي خارج النطاق المعتاد
W-MAP-INVENTORY-BS-ORPHAN — مخزون آخر المدة في تكلفة المبيعات بدون حساب مخزون في الميزانية
W-MAP-PL-BS-CROSSCHECK — عدم تطابق صافي الربح بين قائمة الدخل والميزانية
W-MAP-PL-OPENING — حساب قائمة الدخل له رصيد افتتاحي
W-MAP-SIBLING-CONSENSUS — الحساب يختلف عن الحسابات الشقيقة
W-MAP-SIGN-MISMATCH — تعارض في إشارة الحساب
W-MAP-SIGN-MISMATCH-CONTRA — الحساب الخصمي: نمط طبيعي
W-MAP-STOCK-NATURE — رصيد الحساب يخالف بند التصنيف
W-MODE-MISMATCH-DETECTED — تباين بين وضع الإقرار والبيانات
W-OWN-YE-SNAPSHOT — تغيّرت الملكية خلال السنة — تُعتمد حصص نهاية العام
W-RATE-SHORT-PERIOD-UNIFORM — فترة قصيرة — طُبِّق معدل الزكاة الموحّد على كامل الوعاء
W-SEQ-OPENING-CLOSING-MISMATCH — رصيد الفترة الافتتاحي لا يطابق إقفال السنة السابقة
W-SEQ-OPENING-LINE-MISSING — بند ميزانية له إقفال في السنة السابقة بدون مصدر في الإقرار الجديد
W-SEQ-PERIOD-GAP — فجوة بين نهاية الإقرار السابق وبداية الإقرار الحالي
W-SEQ-PERIOD-OVERLAP — فترة الإقرار الحالية تتداخل مع فترة الإقرار السابق
W-SEQ-PRIOR-CASE-STALE — الإقرار السابق قديم — أكثر من 18 شهراً
W-TB-BALANCE — ميزان المراجعة غير متوازن
W-ZAKAT-ADJ-PROVISIONS-SUPERSEDED — تعديل المخصصات لم يُطبَّق على جانب الزكاة (المادة 63-9، لائحة 1445هـ)
W-ZAKAT-ART29-CL-EXCESS — أُضيف فارق الالتزامات المتداولة عن الأصول المتداولة إلى الوعاء (المادة 29-2-ب)
W-ZAKAT-ART73-OFFPLAN-REVIEW — حسم مشاريع عقارية دون تحقق شروط المادة 73 — يلزم مراجعة
W-ZAKAT-SHORT-PERIOD-CESSATION-NOTE — فترة قصيرة — قد تنطبق أحكام التوقف عن النشاط أو الاندماج (المادتان 15(4) و14)
رموز داخلية ومتقاعدة (للاطلاع فقط)
هذه الرموز لا تظهر للمستخدمين في الاستخدام العادي — فهي متقاعدة أو داخلية. أُدرجت للرجوع إليها.
- RP-1001 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-1004 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-1005 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-1007 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-1010 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-1026 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-2002 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-2003 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-2004 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-2020 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-3002 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-3007 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-4001 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-4002 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-4003 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-5002 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-5003 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-6001 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-6002 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-7001 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-7010 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-9003 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-9004 — رمز سجل متقاعد أو داخلي.
- RP-COMPUTE-MID-YEAR-OWNERSHIP-UNSUPPORTED — رمز سجل متقاعد أو داخلي.