ريال بلس — الأسئلة الشائعة
البدء
ما هو ريال بلس؟
ريال بلس منصة التزام سعودية. تُعِدّ إقراراتك من مستنداتك أنت: إقرار الزكاة وضريبة الدخل السنوي (نموذج 10) مع القوائم المالية وفق المعايير الدولية، وإفصاح التسعير التحويلي، وإقرارات ضريبة الاستقطاع الشهرية، وإقرارات ضريبة القيمة المضافة، وإقرارات ضريبة التصرفات العقارية، وسجل المستفيد الحقيقي وتأكيده السنوي، وإقرارات الضريبة الانتقائية، وإيداع القوائم المالية على منصة قوائم. يُعِدّ ريال بلس حزمة التقديم؛ وأنت من يقدّمها عبر البوابة الحكومية المختصة (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، أو وزارة التجارة عبر المركز السعودي للأعمال).
ما معنى "الدليل أولاً" عملياً؟
كل رقم محسوب يعود أثره إلى مستنداتك المرفوعة، ويسجّل سجل التدقيق كيفية اشتقاقه. لا يخترع ريال بلس رقماً أبداً: فحيثما يستلزم النظام اجتهاداً — قيمة سوقية عادلة، أو نسبة سكر، أو معدل خصم للقيمة الحالية، أو حقيقة على مستوى المجموعة — فأنت من يُسند القيمة، ويسجّل النظام أساسك فيها.
هل أحتاج خلفية محاسبية لاستخدام ريال بلس؟
تتولى المنصة الحسابات، لكنك تراجع تصنيفات الحسابات والنتائج المحسوبة قبل التصدير، فينبغي أن تكون مرتاحاً مع ميزان مراجعتك. المحاسبون والمستشارون الضريبيون سيتقدمون أسرع؛ وأصحاب الأعمال يُرشَدون خطوة بخطوة، وفي كل خطوة من المعالج رابط "تحتاج مساعدة في هذه الخطوة؟".
ماذا أحتاج قبل أن أبدأ؟
ملف مكلّف (بيانات السجل التجاري لشركتك — يستطيع ريال بلس تعبئتها تلقائياً من رقم السجل)، وبيانات المصدر للمنتج الذي تقدّمه: ميزان مراجعة لإقرار الزكاة والضريبة أو ضريبة القيمة المضافة، وسجلات المدفوعات للاستقطاع، ومستندات الصفقة للتصرفات العقارية، ومواصفات المنتجات للضريبة الانتقائية، وهكذا.
هل يقدّم ريال بلس إقراراتي إلى الجهات الحكومية نيابةً عني؟
لا. يُعِدّ ريال بلس حزماً جاهزة للتقديم؛ وأنت أو محاسبك من يُتمّ التقديم على البوابة المختصة — هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للإقرارات الضريبية، والمركز السعودي للأعمال (وزارة التجارة) للمستفيد الحقيقي وقوائم. وتنتهي مهمة المنصة عند إنتاج مخرجات متحقَّق منها يمكن الدفاع عنها.
بأي لغة يجب أن تكون مستنداتي المرفوعة؟
المستندات المرفوعة — ومنها ميزان المراجعة والسجل التجاري — يجب أن تكون بالعربية. وهذا يوافق ما تطلبه الجهات في الإقرارات نفسها.
النقاط والفوترة
ما النقاط؟
النقاط عملة ريال بلس: النقطة الواحدة = 50 ريالاً. تشتري النقاط مرة وتنفقها عبر كل المنتجات. لا اشتراكات ولا شيء يتجدد — تدفع فقط مقابل ما تقدّمه.
كم يكلّف كل منتج؟
حالة الزكاة والضريبة (نموذج 10 + القوائم المالية): 36 نقطة. سنة التسعير التحويلي: 30. سنة الاستقطاع: 10 (+5 للاستخراج التلقائي للمدفوعات). فترة القيمة المضافة: 30. فترة الضريبة الانتقائية: 30. التصرف العقاري الواحد: 30. التأكيد السنوي للمستفيد الحقيقي: 30. إضافة إيداع قوائم: 15. إضافة التحقق+: 10. مقعد فريق إضافي: 36 (لمرة واحدة).
متى يُخصم مني بالضبط؟
لحظة أداء المنتج عمله المدفوع، وليس قبلها أبداً: رفع ميزان المراجعة (حالة الزكاة والضريبة)، أو إنشاء حالة التسعير التحويلي، أو فتح سنة الاستقطاع، أو تعليم إقرار قيمة مضافة / انتقائية / تصرف عقاري بأنه مقدَّم، أو تأكيد التأكيد السنوي للمستفيد الحقيقي، أو تفعيل إضافة. أما إنشاء الحالات والحاويات وبناء الكتالوجات والسجلات والمعاينات وشاشات التحقق فكلها مجانية.
هل من شيء مجاني؟
نعم، وعن قصد: تحديد المستفيد الحقيقي (مَن مستفيدوك الحقيقيون)، وفحص نطاق تقرير كل دولة على حدة (معظم الشركات تحصل على "لا ينطبق" دون دفع)، وكتالوج منتجات الضريبة الانتقائية، ومراقب الاسترداد في ضريبة التصرفات العقارية، وسجل مستفيدي الاستقطاع، وحاويات القيمة المضافة والانتقائية، والمعاينات والتحققات، وتحديثات الـ15 يوماً للمستفيد الحقيقي. فالخصم يقع على المُخرَج — حزمة التقديم، أو التأكيد، أو الفتح — لا على الاستكشاف.
هل أحصل على شيء عند التسجيل؟
تحصل الحسابات الجديدة على منحة نقاط افتتاحية لمرة واحدة، تكفي لتشغيل أولى إقراراتك قبل شراء رصيد.
كيف أشتري النقاط؟ وهل من مكافأة على الكميات؟
افتح الفوترة › شراء النقاط، واختر المبلغ، وادفع بالبطاقة. عمليات الشراء من 10,000 ريال تمنح +5% نقاطاً إضافية، ومن 25,000 ريال +10%. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة (15%) عند الإتمام، وتصدر فاتورة ضريبية بكل عملية شراء.
ماذا يحدث إن فشلت المعالجة بعد الخصم؟
إن فشل تشغيل ميزان المراجعة لسبب من جهتنا، تُعاد النقاط إلى رصيدك تلقائياً — وستراها في سجلّك. أما إن كان الملف المرفوع نفسه غير صالح (صفوف قليلة جداً مثلاً، أو بلا أعمدة أرصدة)، فيُستهلك التشغيل؛ صحّح الملف وارفعه مجدداً.
لديّ مشكلة دفع أو فوترة — ماذا أفعل؟
شؤون الدفع والفوترة — الخصوم والاستردادات ووسائل الدفع والفواتير — يتولاها فريقنا مباشرةً، لا مقالات المساعدة ولا المساعد الآلي. ابدأ محادثة في صفحة الدعم أو راسل support@riyalplus.ai وسنفتح لك تذكرة.
هل تنتهي صلاحية النقاط؟
لا. يبقى رصيدك حتى تنفقه.
إقرار الزكاة والضريبة
ما "الحالة"؟
الحالة إقرارُ زكاة وضريبة واحد — ملف مكلّف واحد وفترة مالية واحدة. وتمر بالمعالج: الإعداد ← رفع ميزان المراجعة ← التصنيف ← التصديق ← الحساب ← المراجعة ← التصدير. إنشاء الحالة مجاني؛ ويُثبَّت السعر عند الإنشاء ويُخصم عند رفع ميزان المراجعة.
ما مسار العمل من البداية حتى إقرار جاهز؟
أنشئ حالة لمكلّف وفترة، وارفع ميزان مراجعة تلك الفترة، وراجع تصنيف الحسابات على بنود الإقرار، وأجب عن أسئلة التصديق، وشغّل الحساب، وعالج التحذيرات، ثم صدّر حزمة نموذج 10 والقوائم المالية. وتقدّم عبر بوابة الهيئة.
ما معنى "التصنيف"؟
التصنيف هو مطابقة كل حساب في ميزان المراجعة مع البند الصحيح في الإقرار. يقترحه ريال بلس — متعلماً من إقراراتك السابقة وأنماطك المؤكدة — وأنت تراجعه وتعدّله قبل الحساب. وصحة التصنيف هي ما يجعل الأرقام المحسوبة صحيحة.
ما الحواجب والتحذيرات؟
بعد الحساب تعمل فحوص التحقق. الحواجب يجب حلّها قبل التصدير؛ والتحذيرات الإرشادية تلفت النظر دون أن تمنع — ويمكنك قبول أحدها بتجاوزه مع سبب يُسجَّل في سجل التدقيق.
هل يمكنني التعديل بعد تشغيل الحساب؟
نعم — يمكن إلغاء قفل الخطوات وتعديلها ثم إعادة الحساب. وتغيير خطوة سابقة يجعل الخطوات اللاحقة بحاجة إلى إعادة تشغيل، فلا يتقادم شيء بصمت. ولا يستحيل التعديل إلا على ما عُلّم مقدَّماً (فترات القيمة المضافة، والتصرفات العقارية، وأشهر الاستقطاع).
هل يمكنني التقديم عن سنوات أقدم؟
السنوات المالية من 2024 فصاعداً مدعومة. أما 2023 وما قبلها فتخضع للائحة الزكاة السابقة وتُرفض عند إنشاء الحالة.
ما الإقرار المتسلسل؟
يمكن ربط السنوات المتعاقبة: تُرحَّل الأرصدة الختامية لحالة سنة تلقائياً لتصبح الأرصدة الافتتاحية للسنة التالية، فلا تعيد إدخالها. ويجب أن تكون حالة السنة السابقة محسوبة أولاً.
ما القوائم المالية التي يُولّدها ريال بلس؟
مجموعة كاملة وفق المعايير الدولية للتقرير المالي للمنشآت الصغيرة والمتوسطة: قائمة المركز المالي، وقائمة الدخل، وقائمة التدفقات النقدية، وقائمة التغيرات في حقوق الملكية، والإيضاحات. وتُولَّد من النتيجة المحسوبة نفسها لنموذج 10 وهي مشمولة في سعر الحالة.
المنتجات الأخرى
ما التحقق+؟
إضافة اختيارية (10 نقاط لكل حالة) تقارن الأرقام في مستنداتك الداعمة — الفواتير والكشوف والعقود — بما في إقرارك، بنداً ببند، كخطوة ضمان جودة. أضِفها عند إنشاء الحالة أو فعّلها لاحقاً.
من يحتاج مسار التسعير التحويلي؟
كل منشأة لديها معاملات مع أطراف ذات علاقة (معاملات مُسيطَر عليها) ملزمة بنموذج الإفصاح لدى الهيئة — دون حدّ حجم، ومن السنة المالية 2024 يشمل الالتزام مكلّفي الزكاة أيضاً. في ريال بلس، التسعير التحويلي مسار سنوي مستقل: حالة لكل مكلّف لكل سنة مالية (30 نقطة عند الإنشاء تغطي كل شيء بداخلها)، مع سجل أطراف ذات علاقة، وتسجيل معاملات بحسب النوع، وخطوة الإشعار بتقرير كل دولة، وتصدير حزمة الإفصاح.
ما فحص تقرير كل دولة على حدة داخل التسعير التحويلي؟
لا ينطبق تقرير كل دولة على حدة إلا على أعضاء المجموعات متعددة الجنسيات التي تتجاوز إيراداتها الموحّدة 3.2 مليار ريال. يسألك ريال بلس سؤالي نطاق — مجاناً — ومعظم الشركات تحصل على "لا ينطبق" بوضوح. والشركات المشمولة تُكمل الإشعار المستحق خلال 120 يوماً من نهاية السنة.
من يحتاج ضريبة الاستقطاع؟ وكيف تعمل في ريال بلس؟
كل من يدفع لغير المقيمين مبالغ من مصدر سعودي (خدمات، وإتاوات، وتوزيعات أرباح، وإيجارات…) يستقطع الضريبة ويقدّم شهرياً. في ريال بلس تفتح سنة لكل مكلّف (10 نقاط)، وتُمسك سجل مستفيدين بحقائق الاتفاقيات، وتسجّل مدفوعات كل شهر (أو تدع الاستخراج التلقائي يقرأها من المستندات المرفوعة، +5 نقاط)، وتحسب بالنسب الصحيحة لكل فئة، وتقدّم بحلول اليوم العاشر من الشهر التالي.
كيف يعمل منتج ضريبة القيمة المضافة؟
يحتسب ريال بلس إقرارك احتساباً مستقلاً من ميزان مراجعتك، ثم يطابقه مع المسودة التي تعبّئها الهيئة مسبقاً على البوابة — فيُفسَّر كل فرق قبل أن تقدّم. الحاوية (مكلّف × سنة) مجانية؛ وكل فترة مقدَّمة تكلف 30 نقطة، بما فيها الفترات الصفرية (فالمسجَّل ملزم بالتقديم حتى دون نشاط).
متى أحتاج ضريبة التصرفات العقارية؟
كلما تصرفت في عقار — بيعاً أو هبةً أو مقايضةً أو إيجاراً منتهياً بالتمليك أو حق انتفاع يتجاوز 50 سنة أو نقلاً لحصص شركة عقارية. الضريبة 5% من الأعلى بين المقابل المتفق عليه والقيمة السوقية العادلة. يحدد ريال بلس الوعاء، ويعمل قوائم شروط الإعفاءات، ويُنتج حزمة الإقرار (30 نقطة لكل تصرف)، ويراقب — على نحو فريد — شروط الإعفاء الممتدة سنوات حتى لا يفاجئك أي استرداد.
ما مراقب الاسترداد في ضريبة التصرفات العقارية؟
بعض الإعفاءات لها شروط تبقى سنوات (مثل حظر التصرف 5 سنوات في الحصص المستلَمة مقابل مساهمة عقارية عينية). فإن خولف الشرط بطل الإعفاء بأثر رجعي واستحقّت الضريبة خلال 30 يوماً. يتابع المراقب كل شرط حيّ بعدّادات تنازلية وينبّهك — وهو مشمول مجاناً مع تقديم التصرف.
من يحتاج منتج المستفيد الحقيقي؟
كل شركة تقريباً من الشركات الخاضعة لنظام الشركات (تُعفى شركات المساهمة المدرجة، مع إثبات). عليك تحديد الأشخاص الطبيعيين الذين يملكون الشركة أو يسيطرون عليها في نهاية المطاف (25% من رأس المال أو حقوق التصويت، مباشرةً أو بطريقة غير مباشرة، أو معايير السيطرة، أو المدير بديلاً)، وإمساك سجل، وتحديث وزارة التجارة خلال 15 يوماً من التغييرات، والتأكيد سنوياً في ذكرى سجلك التجاري. في ريال بلس، التحديد والتحديثات مجانية؛ والتأكيد السنوي 30 نقطة. وإيداع الوزارة نفسه دون مقابل مالي — فالسعر مقابل أعمال التحديد والسجل والتنظيم.
من يحتاج الضريبة الانتقائية؟
المنتِجون والمستوردون وحائزو السلع الانتقائية: التبغ، ومشروبات الطاقة، وأجهزة التدخين الإلكترونية وسوائلها (100% من الوعاء)، والمشروبات المحلاة (شرائح لكل لتر بحسب نسبة السكر — 0 / 0 / 0.79 / 1.09 ريال). تبني كتالوج منتجات مجانياً مرة واحدة (نسبة السكر تُسند من المواصفات أو تقارير المختبر — لا تُقدَّر أبداً)، ثم تقدّم فترات كل شهرين بـ30 نقطة للفترة.
ما إيداع القوائم المالية (قوائم)؟
التزام لوزارة التجارة، مستقل عن الهيئة: على الشركات إيداع قوائمها المالية السنوية على منصة قوائم خلال 6 أشهر من نهاية السنة (4 أشهر لشركات المساهمة). والتأخر يرتّب غرامة شخصية على كل مدير أو رئيس مجلس إدارة — من 2,000 إلى 20,000 ريال بحسب الشكل ورأس المال، وتزاد 50% عند التكرار. يتحقق ريال بلس من القوائم التي ولّدتها حالتك أصلاً، ويعرض غرامتك المحتملة وموعدك بدقة (مجاناً)، ويُنتج حزمة الإيداع كإضافة بـ15 نقطة. وتصدير XBRL المباشر قادم قريباً؛ وحتى ذلك الحين تودِع يدوياً على المنصة بالحزمة المتحقَّق منها.
هل يُغني ريال بلس عن محاسبي؟
لا. فهو يؤتمت الإعداد والتحقق، لكنه لا يحل محل محاسب مرخّص حيث يستلزمه النظام — فالإقرارات فوق حدّ الاعتماد مثلاً تحتاج توقيع محاسب مرخّص من الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين، وإيداعات قوائم قد تحتاج تقرير مراجع. وتنبّهك المنصة إلى هذه الحالات.
الفريق والحساب
كيف تعمل حسابات الفرق؟
ادعُ الأعضاء بالبريد من صفحة الفريق وامنح كلاً منهم دوراً: مشرف (يدير الأعضاء والفوترة والإعدادات)، أو عضو (يعمل على إقرارات العملاء المسنَدين إليه)، أو مُطّلع (قراءة فقط). يشمل كل حساب مقعدي عضوين مجانيين فوق مقعد المشرف؛ وكل مقعد دائم إضافي بـ36 نقطة لمرة واحدة. ويُنسب إنفاق الأعضاء في سجل النقاط.
من يرى بياناتي؟
بيانات حسابك خاصة بحسابك. وفي الفريق لا يرى الأعضاء إلا ملفات المكلّفين المسنَدة إليهم؛ والمُطّلع قراءة فقط. وبيانات بطاقات الدفع يتولاها معالِج الدفع ولا يطّلع عليها موظفو ريال بلس أبداً.
كيف أحصل على نسخة من بياناتي أو أحذفها؟
اطلب التصدير أو الحذف عبر صفحة الدعم. وعند الحذف تُزال المعلومات الشخصية؛ وقد تُحفظ سجلات مجهولة الهوية للإحصاء والامتثال.
المواعيد
ما مواعيد التقديم الرئيسة؟
إقرار الزكاة وضريبة الدخل: خلال 120 يوماً من نهاية السنة المالية. الاستقطاع: سداد شهري خلال الأيام العشرة الأولى من الشهر التالي. القيمة المضافة: آخر يوم من الشهر التالي لكل فترة (شهرياً فوق 40 مليون ريال توريدات سنوية خاضعة، وإلا فربع سنوي). الانتقائية: كل شهرين، بنهاية الشهر التالي للفترة. التصرفات العقارية: السداد عند التوثيق أو قبله (الحالات الخاصة خلال 30 يوماً). المستفيد الحقيقي: التأكيد السنوي في ذكرى السجل التجاري (حتى 30 يوماً مبكراً)، والتحديثات خلال 15 يوماً من التغيير. قوائم: خلال 6 أشهر من نهاية السنة (4 لشركات المساهمة). الإشعار بتقرير كل دولة: خلال 120 يوماً من نهاية السنة. ويعرض ريال بلس الموعد على كل حالة وينبّه مع اقترابه.
الحصول على المساعدة
كيف أتواصل مع الدعم؟
افتح الدعم من القائمة الجانبية — صفحة كاملة بسجل محادثاتك. وفي كل خطوة من المعالج رابط "تحتاج مساعدة في هذه الخطوة؟" يفتح الدعم بسياق تلك الخطوة. وإن تعذّر على المساعد حلّ الأمر، صُعِّد إلى تذكرة ويتابع فريقنا بالبريد الإلكتروني. ويمكنك أيضاً مراسلة support@riyalplus.ai.