RiyalPlus — الأسئلة الشائعة
البدء
ما هو RiyalPlus؟
يقوم RiyalPlus بإعداد إقرار الزكاة وضريبة الدخل السنوي (النموذج 10 / النموذج ز/10) لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA). ترفع ميزان المراجعة الخاص بك، فتقوم المنصّة بتصنيف حساباتك واحتساب الأرقام وإنتاج ملفات الإقرار والقوائم المالية بصيغة PDF جاهزة للتقديم. يُعِدّ RiyalPlus الإقرار — أمّا التقديم فيتم منك عبر بوابة الهيئة.
هل أحتاج إلى خلفية محاسبية لاستخدام RiyalPlus؟
تتولّى المنصّة عمليات الاحتساب، لكنك تراجع تصنيفات الحسابات والنتائج المحتسَبة قبل التصدير، لذا يُفضَّل أن تكون ملمًّا بميزان المراجعة الخاص بك. سيكون المحاسبون الداخليون والمستشارون الضريبيون الأسرع إنجازًا؛ أمّا أصحاب الأعمال فتُرشدهم المنصّة خطوةً بخطوة.
أي نوع حساب أختار عند التسجيل؟
هناك ثلاثة خيارات وصفية: شركة واحدة (تقدّم إقرارًا لشركتك)، وعدّة شركات (تقدّم لعدّة شركات — لك أو لعملائك)، ومكتب (يعمل فريق على إقرارات العملاء). والمسمّيات غير ثابتة — إذ يمكن أن يتغيّر حسابك مع إضافة شركات أو أعضاء فريق. وإن لم تكن متأكدًا، يمكنك البدء كـ«شركة واحدة» وتغييره لاحقًا.
ماذا أحتاج قبل بدء عملية تقديم إقرار؟
ستحتاج إلى ميزان المراجعة لشركتك عن الفترة التي تقدّم عنها، وبيانات سجلك التجاري (ويستطيع RiyalPlus قراءة معظمها تلقائيًا من وثيقة السجل التجاري)، وتاريخَي بداية الفترة المالية ونهايتها. وبتوافر ذلك يمكنك إنشاء حالة والبدء.
ما المستندات التي ينتجها RiyalPlus؟
عند اكتمال الحالة، يُنشئ RiyalPlus ملف إقرار النموذج 10 / النموذج ز/10 بصيغة PDF ومجموعة من القوائم المالية (المُعدّة وفق المعيار الدولي للتقرير المالي للمنشآت الصغيرة ومتوسطة الحجم — قائمة المركز المالي، وقائمة الدخل، وقائمة التدفقات النقدية، وقائمة التغيرات في حقوق الملكية، والإيضاحات). وتنتج الإضافات الاختيارية مستندات إضافية، مثل نموذج الإفصاح عن أسعار المعاملات. ويحمل كل مُخرَج مسار تدقيق يتتبّع كل رقم رجوعًا إلى مصدره.
هل يُغني RiyalPlus عن محاسبي؟
يقوم RiyalPlus بأتمتة إعداد إقرارك وقوائمك المالية، لكنه لا يُغني عن المحاسب القانوني المرخّص حيثما يستلزم النظام ذلك. فعند تجاوز حدٍّ معيّن، يجب أن يصادق محاسب قانوني مرخّص من الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين (SOCPA) على صحة إقرارك قبل تقديمه. وهذا الحد هو تجاوز الدخل الخاضع للضريبة قبل حسم المصروفات مبلغ (1,000,000) مليون ريال سعودي — والأهم أنه يُقاس قبل حسم المصروفات، أي أنه أقرب إلى إجمالي الدخل/الإيرادات منه إلى وعائك الضريبي النهائي المعدّل. وقد تتجاوزه المنشأة بناءً على دخلها الإجمالي حتى لو لم تحقّق صافي ربح يُذكر. [المصدر: نظام ضريبة الدخل، المادة 60(هـ)، الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/1) لعام 1425هـ (2004م)؛ والأساس «قبل حسم المصروفات» مقرَّر في اللائحة التنفيذية وفي أدلة الأسئلة الشائعة المنشورة من الهيئة.] وينبّهك النظام عندما يكون وجود محاسب قانوني مطلوبًا لحالتك.
الحالات وسير العمل
ما المقصود بـ«الحالة»؟
الحالة هي عملية تقديم واحدة — شركة واحدة، وفترة واحدة. وتمرّ بمراحل: الإنشاء ← استيراد ميزان المراجعة ← ربط الحسابات ← الاحتساب ← التصدير. وكل حالة مرتبطة بشركتها وفترتها، ولا يمكن إعادة استخدامها لشركة أو فترة أخرى.
ما سير العمل من البداية حتى إنهاء الإقرار؟
أنشئ حالة لشركة وفترة، وارفع ميزان المراجعة لتلك الفترة، وراجِع كيفية ربط الحسابات ببنود الإقرار، ثم شغّل الاحتساب، وراجِع أي تنبيهات، ثم صدّر النموذج 10 والقوائم المالية. بعدها تقدّم المستندات المُصدَّرة عبر بوابة الهيئة. ولا يُفتح التصدير إلا بعد اجتياز فحوص التحقق المطلوبة.
هل يقدّم RiyalPlus إقراري إلى الهيئة نيابةً عني؟
لا. يُعِدّ RiyalPlus الإقرار ويُنشئ مستندات التقديم؛ أمّا التقديم فيتم منك أو من محاسبك عبر بوابة الهيئة. وتنتهي مهمّة المنصّة عند إنتاج مُخرَجات جاهزة للتقديم.
بأي لغة يجب أن تكون مستنداتي المرفوعة؟
يجب أن تكون المستندات المرفوعة — بما فيها ميزان المراجعة والسجل التجاري — باللغة العربية. وهذا يتوافق مع ما تشترطه الهيئة للإقرار نفسه.
هل يمكنني تقديم إقرار لأكثر من سنة، وما المقصود بالتقديم المتسلسل؟
نعم. تُنشئ حالة واحدة لكل شركة ولكل فترة، فيمكنك تقديم إقرار لأي سنة بإنشاء حالة لها. ويمكن ربط السنوات المتتابعة على هيئة «تقديم متسلسل» يَنقل الأرصدة الختامية لسنةٍ لتكون الأرصدة الافتتاحية للسنة التالية — فلا تُعيد إدخالها.
هل يمكنني إجراء تعديلات بعد تشغيل الاحتساب؟
في الحالة المدفوعة، يمكنك الرجوع إلى خطوات سابقة — كتعديل ربط الحسابات مثلًا — وإعادة تشغيل الاحتساب. أمّا الحالات التجريبية فمختلفة: إذ تُقفَل الحالة التجريبية بعد الاحتساب أو أول تصدير، فلا يمكن إعادة التشغيل عليها.
ما المقصود بـ«ربط الحسابات»؟
ربط الحسابات هو مطابقة كل حساب في ميزان المراجعة بالبند الصحيح في الإقرار. ويقترح RiyalPlus الربط تلقائيًا — متعلِّمًا من إقراراتك السابقة والأنماط المؤكَّدة — ثم تراجعه وتعدّله قبل الاحتساب. وصحّة الربط هي ما يجعل الأرقام المحتسَبة صحيحة.
الاشتراك والباقات
هل يجب أن أشترك لاستخدام RiyalPlus؟
لا. يمكنك الدفع لكل عملية تقديم دون اشتراك. وتضيف الاشتراكات خصمًا لكل حالة، وعلامتك التجارية على ملفات الـPDF، و— للفِرق — رصيد حالات مشترَكًا وإدارةً للأعضاء. ولا يُشترَط الاشتراك إلا عندما يضمّ حسابك أكثر من عضو.
ما خيارات الاشتراك المتاحة؟
اشتراكان قياسيان وفئة مخصّصة: المستقل (Freelancer) (مستخدم واحد، عدّة شركات؛ يضيف خصمًا وعلامة تجارية شخصية)، والمكتب (Practice) (حسابات الفِرق، ومطلوب لتعدّد الأعضاء؛ يضيف رصيد حالات مشترَكًا، وعلامة المكتب، وأدوار الأعضاء، وخصمًا أكبر)، والمنشآت الكبرى (Enterprise) (شروط مخصّصة للكيانات الكبيرة). وتظهر الأسعار الحالية في «الإعدادات › الاشتراك».
هل توجد تجربة مجانية؟
تحصل حسابات «الشركة الواحدة» الجديدة على عمليتي تقديم تجريبيّتين مجانًا. ومُخرَجات التجربة تحمل علامة مائية وبعض الميزات محدودة — إذ لا تتوفّر الإضافات المدفوعة، وتُقفَل الحالة التجريبية بعد الاحتساب أو أول تصدير. أمّا حسابات «عدّة شركات» و«المكتب» فتدفع لكل عملية تقديم ولا تشمل تجربة.
ما المقصود برصيد الحالات؟
يشمل الاشتراك رصيدًا من الحالات — عددًا محدّدًا من الحالات الأساسية يغطّيه السعر السنوي. ويغطّي الرصيد الحالة الأساسية فقط؛ أمّا الإضافات مثل Verify+ فتُحتسَب دائمًا على حدة. وعند استنفاد الرصيد، تُحتسَب الحالات الإضافية لكل عملية تقديم بخصم اشتراكك.
كيف أُرقّي باقتي أو أغيّرها؟
اذهب إلى «الإعدادات › الاشتراك» واختَر الباقة التي تريدها. وتتطلّب وظائف تعدّد الأعضاء (الفريق) اشتراك «المكتب»، لذا ستدفعك إضافة أعضاء إلى الاشتراك إن لم تكن مشترِكًا.
ماذا يحدث إذا انتهى اشتراكي؟
تُحفَظ جميع بياناتك. وتتوقّف ميزات الفريق مؤقتًا ويعود الحساب إلى التسعير لكل حالة دون خصم الاشتراك أو العلامة التجارية؛ ويسقط أي رصيد متبقٍّ. ويستعيد التجديد ميزات الفريق والعلامة التجارية ورصيدًا جديدًا.
لديّ مشكلة في الفوترة أو الدفع — ماذا أفعل؟
تتولّى فِرقنا مسائل الفوترة والدفع — الرسوم، والاستردادات، وطرق الدفع، والفواتير — مباشرةً، لا مقالات المساعدة ولا المساعد الآلي. ابدأ محادثة دعم أو راسِل support@riyalplus.ai وسنفتح لك تذكرة.
الإضافات
ما هي خدمة Verify+؟
Verify+ إضافة اختيارية تستخدم الذكاء الاصطناعي لمطابقة الأرقام في مستنداتك الداعمة مع إقرارك، كخطوة لضمان الجودة. وتُشترى لكل حالة على حدة، إضافةً إلى التقديم الأساسي.
ما هي إضافة الإفصاح عن أسعار المعاملات (TP)؟
تُنشئ نموذج الإفصاح عن أسعار المعاملات الذي تشترطه الهيئة من الكيانات التي لديها معاملات مع أطراف ذات علاقة (معاملات خاضعة للرقابة). وعند الإطلاق تتوفّر لمشترِكي «المكتب»؛ أمّا الحسابات الأخرى فترى مسارًا لتقديم إفادة المحاسب المطلوبة أو للعمل عبر محاسبها.
متى تحتاج المنشأة إلى نموذج الإفصاح عن أسعار المعاملات؟
تشترط الهيئة نموذج الإفصاح عن أسعار المعاملات من أي كيان لديه معاملات خاضعة للرقابة (مع أطراف ذات علاقة)، بصرف النظر عن حجم الكيان — فنموذج الإفصاح نفسه ليس له حدٌّ للإعفاء، بخلاف وثائق الملف الرئيس والملف المحلي التي لها حدّ. ومن السنة المالية 2024 فصاعدًا يسري هذا الالتزام أيضًا على دافعي الزكاة. [المصدر: لائحة أسعار المعاملات لدى الهيئة، المادة 14 (نموذج الإفصاح)؛ المرحلة الأولى لدافعي الزكاة، السنوات المالية 2024–2026.] أمّا انطباقه على شركة بعينها فيتوقّف على معاملات تلك الشركة.
كيف أضيف إضافة إلى حالة؟
تُختار الإضافات عند إعداد الحالة أو العمل عليها، قبل تشغيل الإضافة. ويتوقّف توافرها على حسابك وعلى فئة الشركة التي يُقدَّم عنها؛ وتُظهِر الإضافات غير المتاحة السببَ وأي مسار بديل.
عضوية المكتب
كيف تعمل الأدوار في حساب المكتب؟
لحسابات المكتب ثلاثة أدوار: مسؤول (Admin) (يدير الأعضاء والعملاء والفوترة)، وعضو (Member) (يعمل على حالات العملاء المُسنَدة إليه)، ومُطّلِع (Viewer) (وصول للقراءة فقط). وتنطبق الأدوار على الحسابات متعدّدة الأعضاء فقط.
كيف أدعو أعضاء الفريق؟
يدعو المسؤول الأعضاء من شاشة إدارة الفريق بإدخال بريدهم الإلكتروني وإسناد دور لهم. ويتلقّى المدعوّ بريدًا للانضمام إلى الحساب. ويشمل كل اشتراك «مكتب» عددًا محدّدًا من المقاعد، مع إمكانية إضافة مقاعد أخرى.
كيف تُشارَك العملاء عبر الفريق؟
يحتفظ حساب المكتب بقائمة عملاء مشترَكة. ويُسنِد المسؤول الأعضاء إلى عملاء محدّدين، متحكّمًا فيمن يطّلع وفيمن يعدّل حالات كل عميل. ولا يرى الأعضاء سوى العملاء المُسنَدين إليهم.
الحساب والأمان
هل يمكن أن ينتمي تسجيل دخول واحد لأكثر من حساب؟
ليس حاليًا — إذ ينتمي كل تسجيل دخول إلى حساب واحد. وإن احتجت إلى العمل عبر مؤسسات منفصلة، فستستخدم تسجيل دخول منفصلًا لكلٍّ منها في الوقت الراهن.
من يمكنه الاطلاع على بياناتي؟
بيانات حسابك خاصّة بحسابك. وفي حساب المكتب، لا يرى الأعضاء سوى العملاء والحالات التي يسمح بها دورهم وإسناداتهم — فالعضو يرى عملاءه المُسنَدين؛ والمُطّلِع له وصول للقراءة فقط. وتتولّى جهة معالجة المدفوعات بياناتِ الدفع، وهي غير ظاهرة لفريق الدعم.
كيف أحصل على نسخة من بياناتي أو أحذفها؟
يمكنك طلب تصدير بياناتك، أو طلب حذف حسابك، عبر طلب دعم. وعند الحذف، تُزال المعلومات الشخصية؛ وقد يُحتفَظ بسجلّات مجهّلة الهوية لأغراض الإحصاء والامتثال.
مفاهيم الضريبة والزكاة
ما هو النموذج 10 / النموذج ز/10؟
النموذج 10 / النموذج ز/10 هو الإقرار السنوي المُقدَّم إلى الهيئة. ويشير «النموذج ز» إلى إقرار الزكاة و«النموذج 10» إلى إقرار ضريبة الدخل؛ وهما يتشاركان البنية نفسها، ولهذا يشير RiyalPlus إلى «النموذج ز/10». ويغطّي قائمة الدخل، وتكلفة المبيعات، والتسويات، والوعاء الزكوي، والوعاء الضريبي، والاعتماد، والملخّص.
ما هو الوعاء الزكوي؟
الوعاء الزكوي هو المبلغ الذي تُحتسَب عليه الزكاة — وهو على وجه العموم مصادر تمويل معيّنة (كرأس المال والأرباح المُبقاة) مع إضافات وحسومات محدّدة وفق قواعد الهيئة، ويُحتسَب بطريقة «مصادر الأموال». ولا يجوز أن يقلّ عن صافي ربحك المعدّل. [المصدر: اللائحة التنفيذية للزكاة (ZIR)، المواد 4–6.] ويحتسبه RiyalPlus نيابةً عنك من ميزان مراجعتك بعد ربط الحسابات.
ما هو الوعاء الضريبي؟
الوعاء الضريبي هو ما يقابل الوعاء الزكوي في ضريبة الدخل، وينطبق على الحصص المملوكة لغير السعوديين في الشركة — وتحديدًا حصص الشركاء غير السعوديين في الدخل الخاضع للضريبة للشركة، بعد حسم المصروفات التي يجيزها النظام. ويحتسبه RiyalPlus حيثما تنطبق ضريبة الدخل. [المصدر: نظام ضريبة الدخل، المادة 6(أ).]
ما هو EntityTaxMode؟
EntityTaxMode هو تصنيف الشركة بحسب ما يجب عليها: ZAKAT_ONLY (مملوكة لسعوديين/خليجيين — تنطبق الزكاة)، أو TAX_ONLY (مملوكة لغير السعوديين — تنطبق ضريبة الدخل)، أو MIXED (ينطبق كلاهما). ويستنتجه RiyalPlus من هيكل الملكية في سجلك التجاري. وهو يصف كيفية تصنيف شركتك، لا خيارًا تتخذه في كل إقرار.
ما هو ميزان المراجعة، ولماذا يحتاجه RiyalPlus؟
ميزان المراجعة هو قائمة بجميع أرصدة حسابات دفتر الأستاذ العام للفترة، بمدينها ودائنها. وهو البيانات المصدرية التي يقرؤها RiyalPlus لبناء إقرارك، لذا فإنّ ميزان مراجعة دقيقًا ومتوازنًا هو نقطة البداية لكل حالة.
ما القوائم المالية التي يُنشئها RiyalPlus؟
إلى جانب الإقرار، يُنتِج RiyalPlus مجموعة كاملة من القوائم المالية المُعدّة وفق المعيار الدولي للتقرير المالي للمنشآت الصغيرة ومتوسطة الحجم: قائمة المركز المالي (الميزانية العمومية)، وقائمة الدخل، وقائمة التدفقات النقدية، وقائمة التغيرات في حقوق الملكية، والإيضاحات المرافِقة. وتُنشَأ من النتيجة المحتسَبة نفسها التي يُبنى عليها النموذج 10.
ما المقصود بالطرف ذي العلاقة؟
الطرف ذو العلاقة كيان تربطه علاقة ملكية أو إدارة أو سيطرة بالشركة المُقدَّم عنها. ووجود أطراف ذات علاقة قد يستلزم إفصاحات إضافية: إذ يجب الإفصاح عن العلاقات مع الأطراف ذات العلاقة في قوائمك المالية — بما في ذلك علاقات الشركة الأم بالشركات التابعة، حتى لو لم تقع معاملات — وحيثما وُجدت معاملات خاضعة للرقابة ينطبق نموذج الإفصاح عن أسعار المعاملات. [المصدر: المعيار الدولي للتقرير المالي للمنشآت الصغيرة ومتوسطة الحجم، القسم 33؛ لائحة أسعار المعاملات لدى الهيئة، المادة 14.]
متى موعد تقديم الإقرار؟
يُستحَقّ تقديم إقرار الزكاة/ضريبة الدخل عمومًا خلال 120 يومًا من نهاية سنتك المالية. [المصدر: نظام ضريبة الدخل، المادة 60(ب).] وللشركة التي تنتهي سنتها في 31 ديسمبر، يقع ذلك قرب نهاية أبريل. ويُظهِر RiyalPlus الموعد النهائي لكل حالة وينبّه مع اقترابه.
أساسيات استكشاف الأخطاء
لا يُقبل ميزان المراجعة الخاص بي — ماذا أتحقق منه؟
تأكّد من أنّ الملف ميزان مراجعة كامل للفترة، وأنّ المدين يساوي الدائن، وأنه باللغة العربية. وأعِد تصديره بنظافة من نظامك المحاسبي إن لزم. وإن استمرّ فشل الاستيراد، فابدأ محادثة دعم — إذ يستطيع الفريق فحص الحالة المعنيّة وتصعيدها إن كانت مشكلة في المنصّة.
تبدو أرقامي المحتسَبة خاطئة — ماذا أفعل؟
ابدأ بربط الحسابات: فأغلب النتائج غير المتوقّعة تعود إلى كيفية تصنيف حساب ما. راجِع الربط ولوحة التنبيهات، وعدّل حيث يلزم، ثم أعِد الاحتساب. وإن كنت تعتقد أنّ الاحتساب نفسه خاطئ، فتواصل مع الدعم ليتحرّى الفريق الأمر.
لا أستطيع تصدير النموذج 10 — لماذا؟
لا يُفتح التصدير إلا عند اجتياز فحوص التحقق المطلوبة. وإذا كان التصدير محظورًا، فهناك فحص حاجب أو أكثر لم يُجتَز — وتُدرِج لوحة التنبيهات أيّها وما يلزم لكلٍّ منها. عالِج تلك الفحوص، وأعِد الاحتساب، وسيُفتح التصدير.
لم تصل دعوة فريقي — ماذا أتحقق منه؟
اطلب من المدعوّ التحقّق من مجلد البريد المزعج والتأكّد من صحّة إدخال عنوان البريد. ويستطيع المسؤول إعادة إرسال الدعوة من شاشة إدارة الفريق. وإن لم تصل بعد، فتواصل مع الدعم.